Você tem à frente uma análise completa sobre Shopee ou Shein. Para isso, trouxemos estudos e comparações entre a qualidade dos produtos, prazo de entrega, valor do frete e muito mais. Além disso, reunimos diversas dicas para que você aprenda como comprar na Shopee ou Shein com segurança.
Parece interessante? Então, continue com a leitura e tire todas as suas dúvidas.
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O que é a Shein?
Em suma, a Shein é uma plataforma de e-commerce. Ela vende produtos internacionais no Brasil e possui confecção própria, disponibilizando linhas de roupa e diversos itens, tais como a Shein curve e Shein vestido.
A loja conquista fãs diariamente devido aos valores baixos e a variedade de tamanhos nas categorias de moda e acessórios. As roupas, por exemplo, traz itens desde o tamanho PP até o plus size, incluindo opções especiais.
Além disso, você encontra no site estilos de roupas exclusivos, que são raros nas lojas brasileiras.
Quais produtos são vendidos na Shein?
A Shein é mais conhecida por suas roupas femininas, no entanto, ela também disponibiliza diversos produtos. Os principais são:
- Roupas masculinas e infantis;
- Acessórios, como relógios e cintos;
- Sapatos;
- Roupa de banho;
- Lingerie;
- Peças de cama, mesa e banho;
- Itens para pets;
- Materiais de jardinagem;
- Maquiagem;
- Produtos de beleza;
- Ferramentas em geral.
Qual é a origem dos produtos da Shein?
A base de fabricação da Shein é na China. Porém, a varejista já exporta de outros países, tais como:
- Estados Unidos;
- Espanha;
- França;
- Rússia;
- Alemanha;
- Itália;
- Austrália;
- Suíça;
- Oriente Médio.
Logo, não se assuste se a origem do seu produto vier de um desses países, e não da China. Vale ressaltar que a produção e a confecção inicial das peças, ainda é realizada na China, assim como todos os serviços que são descritos em sua página oficial, como design e fotografia.
Mas, provavelmente você deve estar se perguntando “então como os envios podem sair de outros países?”. É simples! Após a fabricação das peças, elas são despachadas direto para o remetente ou para uma das bases internacionais.
A Shein é confiável em relação aos prazos de entrega?
Por ser uma loja internacional, é normal que muitas pessoas tenham o receio de comprar o produto pela demora na entrega ou com a possibilidade dele ser extraviado. No site da Shein, é possível observar qual o prazo de entrega dos produtos, que no caso do Brasil, o período é de 35 a 50 dias úteis. Mas elas costumam ser mais rápidas.
Em contrapartida, também existem relatos de pessoas que recebem suas compras depois do prazo estabelecido. Por isso, é importante ter em mente que imprevistos podem acontecer.
Ademais, alguns fatores podem influenciar no prazo de entrega. São eles:
- Confirmação do pagamentos;
- Número de produtos comprados;
- Base de exportação;
- Datas comemorativas, onde existe um número elevado de pedidos;
- Influência da transportadora.
Outro elemento que pode interferir no período de entrega é a passagem pela alfândega, sobretudo se for aplicada a taxação da compra. Assim, além de atrasar o prazo de recebimento, também inclui-se tarifas extras.
Como comprar na Shein?
Para realizar compras na Shein, baixe o aplicativo em seu celular ou acesse o site oficial da loja. Em seguida, siga estes passos:
- Acesse o app da Shein ou entre no site;
- Toque na aba “Categorias” para navegar pelas peças do site;
- Observe as peças e coleções mais recentes na loja, na aba “Novo”;
- Adicione as suas peças favoritas tocando no ícone de coração;
- Escolha a cor e tamanho da sua peça, em seguida, toque em “Adicionar ao Carrinho”;
- Acesse seu carrinho, confira as informações e clique em “Finalizar Compra”;
- Preencha seus dados de endereço de entrega;
- Selecione a forma de pagamento desejada e toque em “Continuar Compra” para concluí-la.
Na sequência, confira se foi enviado um e-mail de confirmação da sua compra. Em caso positivo, basta aguardar o pedido.
Como funcionam os pontos da Shein?
Os pontos da Shein são os queridinhos entre os consumidores da loja. No entanto, muitas pessoas ainda têm dúvidas de como funciona essa vantagem. É o seu caso? Então, continue conosco e aprenda na prática todos os detalhes.
Basicamente, a cada 100 pontos que você obtém na loja virtual, a Shein disponibiliza $1 de desconto em suas compras. Para conseguir acumular os pontos, é preciso seguir estes passos:
- Confirme o seu cadastro;
- Faça as suas compras;
- Faça resenhas dos produtos;
- Participe das atividades;
- Realize check-in diariamente.
Como funciona o Shein VIP?
Ao participar do programa de pontos Shein VIP, você economiza em suas compras. Isso porque quanto mais compras você faz, mais recompensas a loja coloca a sua disposição. De modo geral, em cada nível são disponibilizados os seguintes benefícios:
- Cupom de desconto;
- Frete grátis;
- Velocidade de reembolso;
- Presentes de campanhas;
- Entre outros.
Como ter frete grátis na Shein?
Para isso, faça compras acima de R$149. Ademais, acesse o aplicativo da loja e encontre promoções com taxa de entrega reduzida.
Quais são os benefícios de comprar na Shein?
Entre as principais vantagens de comprar na Shein, podem-se destacar:
- Coleções exclusivas e categorizadas dentro do próprio site;
- Promoções diárias e campanhas de check-in, que oferecem descontos reais aos usuários dentro do aplicativo;
- Parcelamento exclusivo conforme o valor das peças e das compras;
- Frete grátis para compras acima de R$30;
- Descontos especiais em datas como Black Friday, Dia das Crianças, Dia dos Namorados, dentre outras;
- Cupons de descontos exclusivos para o frete e para as peças de algumas categorias, o que traz mais economia para o consumidor.
Saiba Mais: Qual o melhor de comprar: Shopee ou Aliexpress?
Como funciona a Shopee?
A Shopee, por sua vez, é um sistema de marketplace. Os vendedores podem se cadastrar na plataforma e vender seus produtos com melhores condições, tais como: preço baixo e frete grátis.
A Shopee é confiável?
Sim. A propósito, a loja oferece a “Garantia Shopee” para o cliente. Na prática, o valor pago pelo produto não vai direto para o vendedor. Ou seja, ele fica retido até que o comprador informe ao aplicativo que recebeu a sua compra e que o item está em bom estado.
Além disso, a nota da plataforma no Reclame Aqui é 7,3/10, o que é considerado bom pelo sistema. Quer conhecer outras opiniões? Dê o play neste vídeo e descubra mais análises:
Quais produtos são vendidos na Shopee?
A Shopee proporciona uma variedade de produtos para o consumidor. Entre as categorias mais vendidas, destacam-se:
- Casa e decoração;
- Alimentos e bebidas;
- Vestuário;
- Produtos de beleza;
- Eletrônicos;
- Produtos de saúde;
- Eletrodomésticos;
- Celulares e dispositivos;
- Brinquedos e hobbies.
Como comprar na Shopee?
Você pode comprar na Shopee por meio do navegador web ou pelo aplicativo da plataforma no celular. A dinâmica é bem parecida a dinâmica é bem parecida com a da Shein, o que facilita a interação do consumidor.
Como comprar na Shopee pelo celular?
Primeiro, faça o cadastro na plataforma. Em seguida, escolha entre fazer suas compras pelo aplicativo ou pelo site. Para facilitar esse processo, siga este passo a passo:
- Abra o app da Shopee no celular ou o entre pelo site;
- Navegue na Shopee para encontrar os seus produtos favoritos. Você pode usar a área “Descobertas” na parte inferior e buscar por categorias. Além disso, se preferir, use a barra de pesquisa na parte superior;
- Clique em um dos anúncios para acessar a página do produto;
- Adicione um produto ao carrinho, clicando em “Compre Agora”;
- Verifique as opções de entrega, valor do frete e outros dados;
- Vá em “Selecione Método de Pagamento” e escolha uma das opções disponíveis. Toque em “Confirmar”;
- Selecione “Fazer pedido” para finalizar a sua compra.
Com a compra concluída, verifique a descrição do pedido e o e-mail com informações e atualizações sobre a entrega.
Como rastrear pedidos na Shopee?
São apenas dois passos para que você rastreie seus pedidos na Shopee. Veja só:
- Acesse a aba ‘Eu’ e clique em ‘Minhas compras’ ou ‘A Receber’;
- Selecione a opção para visualizar e acompanhar a entrega da sua mercadoria.
Como funciona o frete grátis na Shopee?
O aplicativo da Shopee disponibiliza vários cupons exclusivos de frete grátis. Mas fique atento a estes detalhes:
- Confira o valor mínimo definido pela campanha vigente;
- Tenha em mente que é possível usar um único cupom de frete grátis em um pedido com até sete vendedores diferentes.
- Saiba que em algumas campanhas você receberá desconto no frete, e não a isenção da taxa;
- Respeite o limite de uso de cinco cupons de frete grátis por semana.
Para aplicar o cupom, clique em ‘Cupom Shopee’ e selecione o cupom que pretende usar.
Quais são os benefícios de comprar na Shopee?
São benefícios oferecidos ao cliente pela Shopee:
- Cupons de desconto;
- Frete grátis;
- Reembolso facilitado;
- Vendedores locais;
- Devoluções gratuitas;
- Ofertas diárias;
- Grande variedade de produtos.
Quer saber mais? Assista:
Como funciona a taxação de produtos internacionais?
A cobrança de taxa após a fiscalização feita pela alfândega em compras internacionais despachadas para o Brasil é autorizada conforme previsto pela lei nº 3.244/1957. De acordo com a lei, podem ser taxados entregas superiores a US$50.
Já as encomendas realizadas por pessoas jurídicas, toda compra pode ser taxada. Nesse cenário, o imposto recai até 60% em cima do valor do seu pedido.
Como saber se o pedido foi taxado?
Os Correios enviam uma notificação sobre o tributo. O pagamento pode ser feito no próprio site da instituição. Com o valor quitado, o seu produto é enviado pelos Correios. Caso contrário, ele retorna para a loja.
Além disso, você pode passar por outro cenário. Caso receba a notificação de que seu produto foi taxado, você tem o direito de escolher entre receber a encomenda e pedir o reembolso ou receber parte da taxa paga de volta.
No caso da Shein, a loja custeia 50% do imposto sob a encomenda, caso ela passe por esse processo.
Para isso, é necessário abrir um chamado no site da Shein, que é feito quando estas etapas são concluídas:
- Vá no seu perfil e clique em “Suporte”;
- Toque em “Serviço ao Cliente”;
- Clique na aba “Rastreamento e Entrega”;
- Procure a opção “Alfândega”.
Depois disso, use o recurso do chat para que você receba todas as instruções sobre o reembolso.
Como não ser taxado em suas compras?
A seguir, você confere algumas dicas para não ser taxado em suas compras. Vamos a elas!
Mantenha sua compra abaixo de 50 dólares
Compras abaixo de US$50 passam ilesas pela fiscalização da alfândega, em grande parte dos casos. Vale ressaltar que, ao finalizar a sua compra, o valor que aparece em sua carrinho será em reais. Logo, recomenda-se que você faça a conversão baseada no valor que a moeda se encontra naquele dia.
Evite produtos grandes e volumosos
Essas mercadorias chamam atenção e, com isso, a chance de você ser notado aumenta. Geralmente, os pedidos que escapam da tributação são os embalados em pacotes menores.
Divida as compras em diferentes carrinhos
Caso você queira comprar muitos produtos, o segredo é dividir a sua compra em vários carrinhos. Observe se ela não ultrapassa 2 kg por pacote. Portanto, caso pretenda comprar uma bota pesada, por exemplo, evite acrescentar outros produtos para não passar o limite exigido.
Faça suas compras em datas comemorativas
Outra maneira de fugir da taxação é fazer suas compras em datas comemorativas, como Natal e Black Friday. Nesses período, a quantidade de pacotes enviados aumenta e a alfândega tem ainda mais dificuldade para fazer a fiscalização.
Por outro lado, o excesso de pedido atrasa ainda mais o envio da mercadoria.
Saiba Mais: Reembolso Shopee: Boleto e outras formas de pagamento
Afinal, qual é o melhor: Shopee ou Shein?
Estas são as opiniões dos consumidores em relação a Shopee ou Shein, segundo levantamento feito na internet, pelo Torabit.
Reputação da marca na Shopee ou Shein
Quando se compara a reputação entre as lojas, a Shein se destaca com 89% dos comentários positivos. Entre as principais vantagens destacadas pelos consumidores, temos: qualidade dos produtos, preços baixos e a confiança que o público. Adicionalmente, os clientes relatam a boa entrega e o sistema de pontos que gera desconto.
Os pontos negativos (11%), por sua vez, estão associados, em grande parte dos casos, ao erro de tamanho ou modelos de peça na entrega, além do período previsto de 15 dias para receber as mercadorias.
Já a Shopee registrou um percentual de elogio mais baixo (62,9%), mesmo com uma maior variedade de produtos de diversas categorias. Essa pontuação foi obtida devido a erros na entrega, alteração no valor do frete e problemas no pagamento (37,1%).
Fonte: Torabit
Principais produtos na Shopee ou Shein
Influenciada pela chegada da Copa do Mundo, a categoria Camisa e Camiseta foi a mais mencionada na Shopee (14,7%). Em contrapartida, a Shein se destaca com os vestidos que, segundo os usuários analisados, o preço baixo, opções de modelos e qualidade das peças são os itens mais importantes quando se fala desta categoria.
As categorias de Calça (9,3%), Bolsa (8%), Moletom e Blusa (7,5%) foram destaques tanto na Shein quanto na Shopee.
Fonte: Torabit
Assuntos mais falados na Shopee ou Shein
De modo geral, “Entrega e Fretes” (36,8%) estão entre os temas em alta quando se fala de lojas online nas redes sociais. Essa popularidade se dá, sobretudo, devido a alteração do valor mínimo de compra para frete grátis na Shopee, que pulou de R$29,90 para R$39,90, o que trouxe bastante descontentamento entre os clientes.
Ao mesmo tempo, a Shein também alterou sua Política de Frete, o que tem gerado revolta entre os consumidores. Outro tema em alta é a demora na entrega que, usualmente, costuma atrasar mais de duas semanas na Shein.
Fonte: Torabit
Como comprar com segurança na Shopee ou Shein?
Quando se fala sobre compras online, além da dúvida entre Shopee ou Shein, outros questionamentos podem surgir, tais como:
- Shein ou Aliexpress;
- Qual é melhor wish ou aliexpress;
- Shein ou urbanic.
Independentemente da loja de sua preferência, é vital que você siga estas dicas para evitar problemas durante a aquisição de produtos!
1. Investigue o histórico do vendedor
Vamos começar pelo básico: um estudo sobre o perfil do vendedor. Assim como em toda compra virtual, é necessário verificar se trata-se de um profissional de confiança ou não. Tal procedimento é indispensável porque tanto a Shopee quanto o AliExpress operam como marketplaces, o mesmo formato do Mercado Livre.
Nessas páginas, qualquer pessoa está apta para anunciar e vender o produto que quiser. Portanto, redobre a sua atenção antes de finalizar uma compra.
Para não cair em armadilhas, recomenda-se ler com cuidado as especificações da mercadoria, analisar os comentários sobre o vendedor e as fotos de outros clientes que compraram aquela produto.
Em paralelo, recorra ao Reclame Aqui para que você identifique como as pessoas avaliam a experiência do cliente, ainda mais em um período que o atendimento é primordial para sucesso de um negócio, conforme aponta este estudo da Zendesk.
2. Tenha atenção com os prazos e as taxas
A Shopee ou Shein são reféns de algumas burocracia desgastantes, como o período de entrega, que, como vimos acima, pode sofrer com atrasos.
Ademais, temos a cobrança do gasto com importação. Neste momento, considere comparar o valor total, somando eventual frete e taxas, com o preço do mesmo item no Brasil. Assim, você confere se a compra no exterior, de fato, vale mais a pena. Em alguns casos, o barato sai caro.
3. Analise a possibilidade de comprar com brasileiros
A Shopee, como se trata de um marketplace, permite que você adquira produtos com vendedores situados no Brasil, o que reduz o tempo de entrega e, em algumas opções, garante até frete grátis.
4. Use cupons
Direto ao ponto, opte por empresas que oferecem cupons de desconto, como a Shopee. Alguns deles, aliás, estão disponíveis apenas para quem usa o aplicativo, que roda em versões para Android e iOS.
5. Faça um planejamento para compra de roupas na Shein
É vital ter paciência ao comprar peças de roupa na Shein, uma vez que a varejista demora um pouco para entregar os produtos, que pode ter um prazo superior a 30 dias.
Perguntas frequentes sobre Shopee ou Shein
Qual é mais barato Shopee ou Shein?
A Shein é indicada para quem pretende comprar peças de moda por um valor mais econômico do que o mercado brasileiro.
Qual chega mais rápido Shopee ou Shein?
A Shein costuma entregar seu produto entre 30 a 40 dias úteis, enquanto a Shopee entrega em até cinco dias para compras nacionais e 10 dias para aquisições no exterior.
Tudo certo com Shopee ou Shein?
Esperamos que, até aqui, você tenha entendido tudo sobre as maiores varejistas do mundo e esteja mais preparado para escolher entre Shopee ou Shein para a sua próxima compra.
Mas, caso ainda tenha dúvidas, recomenda-se fazer testes nas duas possibilidades. Assim, você terá um cenário completo sobre a qualidade dos produtos, valor do frete, período de entrega, experiência do consumidor, entre outros detalhes.
