Whatsapp Business facilita o contato telefônico com clientes via QR code

por | jul 14, 2020 | WhatsApp | 8 Comentários

A facilidade já está disponível dentro da ferramenta, através de um QR code próprio para cada perfil empresarial cadastrado. O objetivo desse lançamento é permitir que as empresas divulguem seu Whatsapp com mais agilidade. 

O Whatsapp Business é um aplicativo de mensagens criado especialmente para ajudar as pequenas e médias empresas no atendimento aos seus clientes, o perfil comercial permite que empresas cadastrem informações úteis de seus negócios aos seus clientes, além de respostas automáticas e mensagens padronizadas. A mais recente facilidade é a criação de um QR code que servirá como um link para o whatsapp do perfil comercial cadastrado. Empresas que utilizam os benefícios da ferramenta business garantem mais agilidade, profissionalismo e segurança em contatos comerciais. 

QR CODE NO WHATSAPP BUSINESS

Com o QR code no WhatsApp, os clientes podem apenas apontar as câmeras de seus celulares para o código e assim serão redirecionados para uma conversa com a empresa. Com isso, não é mais necessário o agendamento prévio do número de telefone da empresa, nem a atualização da lista de contatos no aplicativo por parte dos clientes para poder entrar em contato com os negócios. 

Pontos positivos e negativos

A imagem QR Code é única e  só será alterada por solicitação de redefinição por parte da empresa, ou se a mesma excluir sua conta do Whatsapp Business. Sendo assim, empresas poderão divulgar seu código em embalagens, sites, recibos, vitrines e redes sociais, por exemplo.

Anteriormente, já era possível divulgar o contato por meio de um link, o que também desobriga o cliente de adicionar o contato do negócio em sua agenda. 

Não precisar adicionar o número na agenda torna o contato mais rápido, contudo também tem um viés negativo para a empresa. Negócios que trabalham com listas de transmissão, por exemplo, acabam prejudicados, já que os clientes deixarão receber as mensagens enviadas por esse recurso. 

Além disso, o fato do cliente não ter seu número adicionado, pode significar um impedimento para que ele volte a entrar em contato com você. Para evitar esse tipo de problema, uma boa alternativa é usar o recurso de mensagem automáticas de boas-vindas pedindo para que o cliente salve o seu número. 

Como encontrar o QR code no WhatsApp 

Em poucos cliques você encontra o seu QR code exclusivo dentro do seu WhatsApp.  

Passo 1. Acesse seu WhatsApp Business e clique nos três pontinhos no canto superior esquerdo;

Whatsapp Business facilita o contato telefônico com clientes via QR code

Passo 2. Selecione Ferramentas comerciais;

Whatsapp Business facilita o contato telefônico com clientes via QR code

Passo 3. Em seguida, clique em Link curto; 

Whatsapp Business facilita o contato telefônico com clientes via QR code

Passo 4. Por fim, clique em Ver código QR. 

Whatsapp Business facilita o contato telefônico com clientes via QR code

Pronto, agora basta compartilhar a imagem do código para que os clientes possam entrar em contato com o seu negócio sem precisar adicionar o seu número.

 QR code WhatsApp

Lembre-se de, ao divulgar a imagem, deixar um pequeno passo-a-passo de como as pessoas devem fazer para entrar em contato. Afinal, por ser um recurso novo, nem todos estão inteirados sobre como ele funciona. 

 

Continua depois da publicidade

Entidades: WhatsApp

Tags:

Fotos para perfil do WhatsApp masculino: os melhores sites

Fotos para perfil do WhatsApp masculino: os melhores sites

Nem todo mundo gosta de usar a própria foto de perfil nas redes sociais. Algumas podem acabar optando em colocar imagens de personagens, frases, paisagens e vários outros tipos. Dessa forma, se você encaixe nessas características, independente do motivo de não usar...

Como transferir o WhatsApp para outro celular?

Como transferir o WhatsApp para outro celular?

O WhatsApp recebeu um novo recurso que vai beneficiar, inicialmente, as pessoas que possuem aparelhos da Samsung. Com a atualização, agora é permitido transferir conversas e mídias do WhatsApp de um Iphone para um aparelho com um sistema Android. Apesar de ser uma boa...

Como WhatsApp ganha dinheiro?

Como WhatsApp ganha dinheiro?

Você sabe como WhatsApp ganha dinheiro, especialmente após ter sido adquirido pelo Facebook? Em 2014, a empresa pagou cerca de US$19 bilhões para adquirir o programa de mensagens. Contudo, o WhatsApp é um app gratuito que não tem anúncios. E muitas pessoas e...

Brincadeira para WhatsApp: as 20 melhores para copiar

Brincadeira para WhatsApp: as 20 melhores para copiar

Se você está entediado de só mandar mensagem, visualizar e postar status no WhatsApp, saiba que existem ótimas formas de se distrair e se divertir. Você pode procurar uma brincadeira para WhatsApp, ou até mais, as opções são várias e de diversos tipos. Existem...

Os 14 melhores jogos para WhatsApp

Os 14 melhores jogos para WhatsApp

O WhatsApp é uma rede social que permite a realização de várias coisas, além de mandar mensagem você pode postar status com imagens, vídeos e frases, deixar um recado e até usar uma conta comercial. Mas você sabia que também é possível jogar pelo app? No post a seguir...

Status para WhatsApp: as 150 melhores frases

Status para WhatsApp: as 150 melhores frases

O status para WhatsApp permite que os usuários escrevam frases ou mensagens de até 700 caracteres para compartilhar com seus contatos. Você pode expressar para os seus amigos como está se sentindo, dar a sua opinião sobre um determinado assunto, postar frases de bom...

Faça suas figurinhas animadas para o WhatsApp

Faça suas figurinhas animadas para o WhatsApp

É difícil encontrar alguém que não goste e não use as famosas figurinhas do WhatsApp. Com o tempo, também surgiram as figurinhas animadas, que são uma espécie de gifs em miniatura para você enviar aos seus contatos, se assim desejar. Mas para você fazer as figurinhas...

Como ativar mensagem autodestrutiva WhatsApp?

Como ativar mensagem autodestrutiva WhatsApp?

O WhatsApp vive em constante atualização, e algumas funções podem acabar passando despercebidas do grande público. Um exemplo disso é a mensagem autodestrutiva WhatsApp, função disponível desde novembro de 2020. Você já conhece esse recurso? Esse recurso não é bem uma...

WhatsApp Pay: como enviar e receber dinheiro pelo WhatsApp?

WhatsApp Pay: como enviar e receber dinheiro pelo WhatsApp?

Finalmente, o WhatsApp Pay foi liberado no Brasil. Depois de ser barrado pelo Banco Central em 2020, o Facebook conseguiu autorização para liberar os pagamentos via WhatsApp para seus usuários. Agora, usuários do WhatsApp podem enviar e receber dinheiro diretamente...

8 Comentários

  1. Glau

    Essa função ainda não aparece no meus whatsapp business. É algo que está sendo liberado aos poucos?

    Responder
    • Camila Porto

      Oi, Glau
      O lançamento é bem recente, então é super possível que ainda não tenha chegado para todos. Dá uma olhada se seu app está atualizado.
      Um abraço, #EquipeCP

      Responder
  2. Glau

    Essa função ainda não aparece no meus whatsapp business. É algo que está sendo liberado aos poucos?

    Responder
    • Camila Porto

      Oi, Glau
      O lançamento é bem recente, então é super possível que ainda não tenha chegado para todos. Dá uma olhada se seu app está atualizado.
      Um abraço, #EquipeCP

      Responder
  3. Luciana

    Dúvidas: Como disponibilizar esse QR code nas redes sociais (por exemplo Instagram). ?
    Pode detalhar esse passo a passo?:

    Responder
    • Camila Porto

      Oi, Luciana
      Você pode, por exemplo, fazer um post com o código no seu Instagram
      Um abraço, #EquipeCP

      Responder
  4. Luciana

    Dúvidas: Como disponibilizar esse QR code nas redes sociais (por exemplo Instagram). ?
    Pode detalhar esse passo a passo?:

    Responder
    • Camila Porto

      Oi, Luciana
      Você pode, por exemplo, fazer um post com o código no seu Instagram
      Um abraço, #EquipeCP

      Responder

Enviar um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Esse site utiliza o Akismet para reduzir spam. Aprenda como seus dados de comentários são processados.

Pin It on Pinterest