Sabemos que o mercado conta com uma grande variedade de seguros, sejam eles seguro residencial, seguros de saúde e entre outros. Uma das seguradoras disponíveis é a Alfa Seguros, que é especializada em seguros para automóveis, o famoso Seguro Auto.
A tarefa de contratar qualquer tipo de seguro sempre é algo delicado e que precisa de uma grande dedicação na pesquisa. No caso de seguro para seu automóvel não seria diferente, por isso nesse texto vamos falar sobre os principais pontos que você deve conhecer a respeito da Alfa Seguros.
Caso você tenha interesse nos serviços da seguradora vale a pena conferir, dessa forma você não ficará na mão e poderá se preparar mais na hora de contratar. A Alfa Seguros faz parte do Conglomerado Alfa e atua no mercado desde 1999. A seguradora possui 20 escritórios em território nacional, sendo divididos entre as regiões do Centro-Oeste, Nordeste, Sul e Sudeste.
Para fornecer uma maior credibilidade e segurança aos seus clientes, a Alfa Seguros está cadastrada e aprovada pela Superintendência de Seguros Privados – SUSEP, no Brasil. Esse é um órgão que reúne todas as informações sobre as seguradoras disponíveis no Brasil, é um banco de dados.
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Opções disponíveis na Alfa Seguros
Uma das vantagens da Alfa Seguros é que ela disponibiliza diversas opções de seguros diferentes, inclusive a sua especialidade, que é voltada para seguro de veículos. Dessa forma, você terá uma garantia contra roubos, acidentes e até danos que podem ser causados por estradas que não estão em boas condições.
A maioria das pessoas procuram seguros para protegerem seus bens materiais, podendo também contar com uma boa assistência quando problemas surgem e um auxílio for necessário. Para você fazer a melhor escolha possível, mais a frente você pode conferir os detalhes dos seguros auto que a Alfa oferece.
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Modelos da Alfa Seguros
A Alfa Seguros possui cinco seguros diferentes direcionados para automóveis, onde você pode analisar e escolher o mais adequado para o seu perfil e para as necessidades do veículo.
Vale ressaltar que na Alfa, e em praticamente todas as seguradoras, você poderá conversar com o corretor para entender melhor os planos e então tomar a decisão de contratar ou não o seu seguro. Mas conhecer melhor as opções disponíveis ajuda bastante no momento da decisão e ajuda a esclarecer todas as possíveis dúvidas.
Alfa Seguros Auto Carga
O primeiro modelo que vamos falar é o Alfa Auto Carga que, como o nome dá a entender, é uma cobertura que funciona 24 horas por dia e é indicada para transporte de cargas. Na hora de contratar esse modelo, é possível colocar o nome do seguro de uma pessoa jurídica ou de uma pessoa física, já que a cobertura especializada será a mesma independentemente.
Alfa Seguros Auto Expresso
Já o Alfa Auto Expresso é um modelo de cobertura indicado para veículos de transportes coletivos, como vans, ônibus de rodoviária, micro-ônibus e entre outros. Este seguro garante a segurança do veículo, prevenindo que o trabalhador tenha maiores prejuízos caso algum problema aconteça durante as viagens.
Alfa Seguros Auto Conforto
Entrando agora nos modelos da Alfa Seguros para veículos de passeio, vamos começar falando da Alfa Auto Conforto, sendo uma das coberturas mais acessíveis que a seguradora oferece para veículos de empresas. Essa é uma cobertura acessível, que você pode conversar com o corretor para adaptar o modelo para suas necessidades, contudo, ela conta com menos benefícios, em comparação com outras coberturas.
Alfa Seguros Auto Classe
Como o próprio nome do modelo dá a entender, a Alfa Auto Classe já possui maiores benefícios entre as coberturas destinadas para carros de passeio. Além das diversas vantagens, essa cobertura também garante maior segurança e conforto para o segurado. Devido às suas maiores vantagens, esse modelo também tende a ser mais caro que os outros.
Alfa Seguros Auto Frota
Por último, mas não menos importante quando falamos dos modelos da Alfa Seguros, temos o Alfa Auto Frota que, como você já deve imaginar, é uma cobertura destinada para pessoas jurídicas. Nesse modelo, o foco é segurar empresas que disponibilizam veículos para seus funcionários, proprietários e sócios.
Com essa cobertura, todos os veículos da frota da empresa estarão seguros com serviços completos e uma cobertura ampla, além de ser um dos modelos mais fáceis na forma de pagamento.
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Alfa Seguros: Coberturas obrigatórias e adicionais
No caso dos modelos citados para veículos de passeios, todos eles possuem coberturas obrigatórias e adicionais, ou seja, que você pode definir se vai ou não contratar, caso decida contratar, será preciso pagar um valor adicional.
Obrigatórias
No caso dos modelos Alfa Auto Classe e Conforto, as coberturas obrigatórios incluem: cobertura para Responsabilidade Civil Facultativa (RCF), onde danos corporais e materiais de terceiros são cobertos; e compreensiva, ou seja, incêndios, colisões, furtos e roubos.
Agora, no caso do Alfa Auto Frota, a cobertura obrigatória é maior por ser um seguro destinado a empresas, assim ele engloba:
- Cobertura blindagem e acessórios em equipamentos;
- Cobertura compreensiva em avarias no casco, como incêndios, colisões, furtos e roubos;
- Seguro para Acidentes Pessoais por Passageiro (APP) que protege no caso de acidentes com invalidez permanente e mortes;
- Também oferece cobertura complementar com acréscimos de casos RCF, ou seja, segurança contra danos corporais ou materiais de terceiros.
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Adicionais
Agora, falando sobre as coberturas adicionais, ou seja, aquelas que você pode escolher se vai ou não contratar, elas também vão depender dos modelos que você deseja. Falando primeiro sobre os modelos de Classe e Conforto, você pode ter um RCF que engloba danos morais, além de um APP que fará cobertura nos casos de acidentes com invalidez permanente ou morte de terceiros.
Você também pode escolher adicionar no seu pacote despesas extras que possa ter com veículos importados ou nacionais. No caso do seguro Auto Classe, o valor disponibilizado é de R$1.500, já no caso do seguro Auto Conforto, o valor é de R$2.500.
Você ainda terá a opção de adicionais mais específicos, como cobertura para acessórios do carro, como de imagem e som, adaptações físicas de equipamentos, extensões de perímetros e blindagem, como algumas das opções.
Agora, falando sobre o seguro Alfa Auto Frota, você poderá ter direito a Assistência 24 horas independente do veículo, contudo, a quilometragem precisa estar entre 100 km e 800 km rodados. Existe ainda a opção de assistência simples para cobrir os vidros ou assistência completa que cobre lanternas, faróis e retrovisores.
Para finalizar você pode escolher ter direito a um carro reserva durante um período entre 7 e 30 dias.
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Benefícios da Alfa Seguros
Além das já mencionadas coberturas obrigatórias e adicionais da seguros Alfa, você também poderá ter benefícios ao contratar um dos modelos da seguradora, mas, eles podem depender do pacote que você escolher contratar. Abaixo, listamos os benefícios gerais que estão disponíveis nos modelos para veículos de passeios.
Benefícios gerais dos clientes
- Durante um período de 7, 15 ou 30 dias, poderá ter um carro reserva popular com direção hidráulica e ar condicionado, no caso dos planos Alfa Auto Classe e Conforto;
- Atendimento personalizado em redes de oficinas parceiras, além de vantagens como enceramento e lavagem; desconto na franquia; busca e entrega de veículos e entre outros, disponíveis para os três planos de veículos de passeios;
- Direito a um cupom de R$1.500 para usar em plataformas de corridas parceiras, direito a um táxi, somente na cobertura Alfa Auto Classe;
- Assistência para veículos ou reparos emergenciais em casa durante 24 horas por dia, para Alfa Auto Classe e Conforto;
- Serviços exclusivos para assistência vidros, com cobertura para reparo de arranhões na proteção do pára-choque e nas laterais; e cobertura do teto solar e panorâmico, válido para Alfa Auto Conforto e Classe;
- Assistência 24h de forma mais abrangente além dos já citados, incluindo guincho, reboque e carona até sua casa e conserto de pane no carro, válido para Alfa Auto Frota.
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Como contratar os serviços da Alfa Seguros?
O processo para contratar algum dos serviços da Alfa Seguros é bastante simples e você só precisa entrar em contato com um corretor da seguradora. Durante a conversa e suas respostas para criar o seu perfil, o corretor poderá avaliar o melhor tipo de cobertura para as suas necessidades, escolhendo assim os modelos mais adequados e que oferecem as soluções que você deseja.
É importante responder todas as perguntas do corretor e informar todos os seus dados perfeitamente, para que o perfil criado seja o mais preciso possível. Dessa forma, será possível montar a melhor apólice, com os melhores benefícios, franquia, prêmios e preço possível. Caso você informe informações e dados incorretos, a Alfa Seguros pode escolher não cumprir a apólice.
Para entrar em contato com o corretor da Alfa Seguros, você só precisa acessar o site da Alfa Seguradora e, no menu superior, clicar em “Encontre seu Corretor”. Informe seu nome, município ou CPF e clique em “Buscar”. Também é possível entrar em contato indo presencialmente em um escritório da seguradora ou via telefone.
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A Alfa Seguros no Reclame Aqui
Caso você ainda tenha dúvidas se a Alfa Seguros é uma empresa confiável, basta conferir a opinião de outros clientes no Reclame Aqui. Essa é uma plataforma onde clientes podem reclamar das empresas e de seus serviços, podendo avaliar com notas. As mesmas também podem entrar em contato com os clientes para resolver os problemas registrados.
No caso da Alfa Seguradora, ela é considerada uma empresa “Bom”, com uma reputação de 7.1/10, segundo dados coletados entre fevereiro de 2022 e julho de 2022. Ela possui uma porcentagem de respostas de 96.6%, ou seja, se você registrar alguma reclamação, provavelmente será respondido.
Além disso, o índice de solução da Alfa Seguros é de 84.6%, e entre as pessoas que reclamam de algo, cerca de 50% afirmam que voltariam a fazer negócios com a seguradora. Ou seja, mesmo com alguns pequenos problemas registrados no Reclame Aqui, podemos dizer que a Alfa Seguradora é sim confiável e você pode fazer o contrato do seu seguro sem preocupações de segurança.
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