No mundo digital, as empresas que querem se manter sempre na ponta já entenderam e adotaram a tecnologia em seus processos. Uma das maiores empresas do setor de ferramentas para empresas, a Bitrix24 trouxe ainda mais formas de trabalhar, entender seus clientes e melhorar seus processos.
O novo Bitrix24 agregou ainda mais recursos e ferramentas para que qualquer negócio consiga otimizar suas tarefas diárias, atender melhor aos seus clientes e, como foco principal, ter rotinas e processos mais inteligentes e otimizados.
Saiba mais: O que é follow up e como fazer?
Novo Bitrix24: O que esperar da nova versão?
A Bitrix24 é uma empresa que atua no segmento de ferramentas e soluções digitais para negócios. Já são milhares de clientes ao redor do mundo que utilizam suas mais de 35 ferramentas de gestão.
Depois de todo esse sucesso com mais de 10 milhões de clientes, a empresa russa deu mais um passo e apresentou novos recursos e ferramentas em um evento de lançamento no dia 23 de novembro de 2021.
Em um evento de lançamento pelo YouTube, 6 novos recursos foram apresentados e já estão disponíveis na plataforma.
Caso você queira fazer sua conta e testar a plataforma, este é o link que você precisa: cadastre-se no Bitrix24
Confira a seguir o vídeo da apresentação na íntegra e as novidades que foram lançadas.
Confira a seguir um resumo do que já está disponível no Bitrix24
Novo Bitrix24: Quais são as novidades?
Como dito acima, você já pode conferir todas as funcionalidades adicionadas ao Novo Bitrix24 na página de lançamento.
Se você é um usuário Bitrix24 ou está pensando em contratar a plataforma, saiba que ela é muito mais do que uma simples ferramenta de CRM para controlar seus clientes. Além de toda a parte de vendas, ela também oferece recursos de controle de tarefas, comunicação entre times e muito mais.
Agora, com os novos lançamentos, fica ainda mais completa. Confira a seguir um resumo do que você terá ao usar o Bitrix24.
Gestão de inventário e estoque
Se você, assim como milhares de empresas, aderiram ao online para criar um novo canal de vendas, a gestão de estoque certamente é um gargalo que consome tempo e dinheiro para gerir.
A ferramenta de Gestão de Inventário, integrada à Bitrix24, promete resolver esse problema de forma barata e otimizada para pequenas empresas. Ao integrar a Gestão de Inventário com outras ferramentas como o CRM, é possível cuidar de várias áreas do seu negócio em um único lugar.
Controle desde a venda, estoque, depósito, monitore tudo até o rastreio da entrega no endereço do comprador. Tudo isso organizado em uma só plataforma fácil de usar e repleta de outras ferramentas indispensáveis.
Ao ser assinante gratuito você já terá acesso aos recursos para gerenciar suas vendas. Além disso, você pode fazer o cadastro de produtos, fotos e toda a gestão pelo App do Bitrix24.
Scrum
A metodologia de trabalho Scrum é muito popular em muitas empresas. A forma de trabalho ágil já faz parte do cotidiano e agora, estará incorporado ao sistema Bitrix24. Os usuários terão acesso a um framework scrum.
Segundo a empresa, eles querem que todas as empresas possam usar a metodologia, não apenas as empresas de TI. Essa é a ideia do “Scrum para todos”, apresentada no lançamento e colocada em prática com o novo recurso.
Todos os recursos fundamentais como DODs, Backlog, Epics, Storypoints e Sprints fazem parte do recurso nativo. A grande vantagem de trazer o scrum para dentro do sistema Bitrix24 é que ele irá se integrar às demais ferramentas, o inclui as formas de comunicação entre times, chats e muito mais.
Reuniões on-line inteligentes: Meeting Briefs
Ainda falando sobre times e produtividade, o Bitrix24 inova e agrega à plataforma mais um recurso que explodiu com a chegada da pandemia e será muito útil em sua empresa.
Todos sabem que reuniões online podem ser improdutivas. Agora, com o recurso de Reuniões Inteligentes você pode trazer mais vida às suas chamadas de vídeo. O Meeting Briefs promete fazer com que todos participem ativamente da conversa.
Ao fazer uma call pelo Bitrix24, os participantes podem editar simultaneamente algum documento, ata, resumo ou pontos importantes que foram discutidos. Ao concluir a chamada, todos os participantes receberão por email o documento que todos ajudaram a construir.
Com certeza o Meeting Briefs vai tornar a conversa mais interessante e produtiva. Com todos podendo participar, as horas de falação podem ser substituídas por ação e colaboração, mesmo cada um em seu computador.
Novas faturas
Entrando nas ferramentas de venda e atendimento, as novidades do Bitrix24 prometem agradar a todos os times. A primeira grande mudança é a nova plataforma de emissão de faturas.
Segundo a empresa, tudo mudou para facilitar a emissão de faturas para seus clientes. Além da interface, você terá o recurso de emissão de faturas rápidas e automações que permitirão agilizar suas tarefas e liberar mais tempo para você focar em outras ações importantes na sua empresa.
Como exemplo de automação temos o aviso de cobranças não pagas após determinado dia de vencimento. Isso vai te ajudar a recuperar vendas que não foram concretizadas. Às vezes, o cliente perdeu o prazo de pagamento e, basta enviar uma nova cobrança, para que ele conclua a compra. Ações simples, mas que fazem a diferença.
Além disso, você também pode configurar seu novo Bitrix24 para receber pagamentos direto na plataforma. Há a possibilidade de você enviar uma cobrança via SMS, seu cliente recebe, paga e você controla tudo em um só lugar. Vale a pena conferir se o recurso está disponível na sua conta e país.
Instant WhatsApp
Falando em ferramentas indispensáveis, todos sabem da importância do WhatsApp no dia a dia de qualquer empresa. Hoje os clientes preferem falar pelo aplicativo do que fazer uma ligação, por exemplo. Por isso, um atendimento rápido pelo WhatsApp pode fazer uma enorme diferença em suas vendas.
Para te ajudar nisso, o Bitrix24 reformulou totalmente a integração da plataforma com o WhatsApp. Para acelerar ainda mais o atendimento aos clientes, não é mais necessário ter uma conta Business do WhatsApp para realizar a integração.
Essa é uma excelente notícia para quem tem vendedores, representantes autônomos ou outro modelo de vendas mais pessoal. Com o Instant WhatsApp, basta conectar uma conta normal do WhatsApp ao CRM do Bitrix24 e ao Contact Center. Com isso, você terá tudo o que precisa para atender seus clientes e gerar mais vendas.
Todas as conversas podem ser levadas dentro do Bitrix24. Seu cliente irá conversar com você normalmente, mas você terá todas as ferramentas de CRM para criar um histórico de conversas, enviar faturas, gerir suas vendas. Novamente, tudo em um só lugar e sem precisar de uma conta Business.
BI Analytics
Fechando a lista de recursos lançados no novo Bitrix24 temos o BI Analytics. Os dados são fontes valiosas de informações e oportunidades para todos os negócios. Ao utilizar uma plataforma como a do Bitrix24 você já sai na frente, pois pode agrupar várias informações dos clientes e do seu negócio.
Agora isso ficará ainda mais fácil, pois o Business Intelligence Analytics do Bitrix24 pode se conectar às ferramentas de análise de dados mais poderosas.Você pode conectar sua conta no Bitrix24 com o Google Data Studio ou com o PowerBI, duas das mais avançadas ferramentas de dados do mercado.
Estas são apenas algumas das novidades lançadas no dia 23 de novembro. Para saber de tudo o que rolou no evento de lançamento do Novo Bitrix24, não deixe de conferir a live no canal da Bitrix24 e saber o que te espera em uma das mais completas ferramentas de gestão do mundo.
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