4 vantagens de abrir sua loja virtual no Facebook

por | jun 13, 2016 | Facebook | 162 Comentários

O recurso de loja virtual no Facebook chegou para auxiliar todas as empresas que querem vender seus produtos, usando simplesmente sua página no Facebook. Tornou também a página mais atrativa para os fãs que, com facilidade, podem comprar sem sair do Facebook.

Dê uma olhadinha em como sua página pode ficar:

loja virtual jasper's

O que você tem a ganhar tendo uma loja no Facebook?

Confira os benefícios de abrir sua loja:

1. Você não precisa ter um e-commerce funcionando para usar

Como a loja é dentro do Facebook, você não precisa ter um e-commerce para criar a sua. Isso é uma grande vantagem para quem está começando e ainda não tem recursos para montar o seu (que nem sempre é barato).

Além disso, vender pelo Facebook pode ser uma ótima maneira de testar a venda dos produtos online, caso você ainda não comercialize os produtos pela internet.

2. Você não paga para montar a sua loja

Com uma loja no Facebook, você pode fazer a venda dos seus produtos sem gastar a mais por isso! Isso porque, o custo para criar e manter uma loja no Facebook é ZERO. Isso também é uma excelente notícia para quem está começando.

Existem algumas empresas que oferecem soluções parecidas para a montagem de lojas virtuais, como a Likestore e a Facíleme, por exemplo. Dependendo da sua necessidade, é possível que você precise assinar algum plano e aí, acabar tendo que desembolsar alguma quantia mensalmente.

3. Atendimento ao cliente direto na sua página

O recurso de montar uma loja online no Facebook também oferece opções para o atendimento aos seus clientes. Através da loja, seus clientes podem enviar mensagens para tirar dúvidas sobre o produto, a compra ou as formas de pagamento.

Isso é ótimo também, já que em muitos casos a pessoa só precisa tirar uma pequena dúvida antes de fechar a compra. Se isso pode ser feito pelo próprio Facebook, com certeza vai ajudar quem usar bem o recurso para atender melhor os seus clientes e, consequentemente, ter um possível aumento nas vendas.

4. Você vai saber todos os dados sobre o desempenho da sua loja

As métricas são extremamente importantes para quem tem uma empresa. Então, uma das vantagens mais legais da loja virtual do Facebook é a facilidade de mensuração dos seus resultados.

Desde o lançamento de sua loja, você poderá acompanhar quantas visualizações e mensagens cada produto recebeu, também será possível acompanhar a quantidade de vendas dos produtos.

Assim, você pode avaliar quais são os produtos mais vendidos e criar estratégias para aumentar suas vendas.

Gostou de conhecer esse recurso? Conte nos comentários se você já criou a sua loja virtual dentro do Facebook.

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Porém, de nada adianta você montar sua loja se as pessoas não souberem que ela existe, não é mesmo? Por isso, uma dica é que você tenha sempre uma verba mensal para investir em anúncios no Facebook.

Ter uma verba mensal vai ajudar a promover sua loja e as chances de aumentar as suas vendas.

Quer saber sobre quanto investir em suas campanhas? Acesse:

QUANTO INVESTIR EM UMA CAMPANHA DE ANÚNCIOS NO FACEBOOK?

RECOMENDAÇÃO DE ESPECIALISTA:

Eu acredito que este conteúdo certamente vai te ajudar a chegar mais perto do que você deseja para você e seu negócio. Ele vai te guiar pelos passos iniciais que você precisa trilhar em direção ao RESULTADO.

Mas, na minha opinião, esse é apenas o início do caminho. Se você quer se aprofundar neste tema e ter acesso a um material complementar (mais avançado), recomendo que você acesse o conteúdo complementar a este que você acabou de ler. Basta se inscrever ou clicar abaixo.

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162 Comentários

  1. francisco

    muito bom

    Responder
  2. francisco

    muito bom

    Responder
  3. Michele Martins

    Já comecei minha Loja Virtual no Facebook, vamos acompanhar os resultados!

    Responder
    • Camile Woinarski

      Legal Michele!
      Se gostar da loja, compartilha aqui 😉

      Responder
      • Jefferson Amom

        Camile, tem como marcar com o pixel do facebook as pessoas que acessarem a minha loja virtual? Para depois fazer o remarketing.

        Responder
  4. Michele Martins

    Já comecei minha Loja Virtual no Facebook, vamos acompanhar os resultados!

    Responder
    • Camile Woinarski

      Legal Michele!
      Se gostar da loja, compartilha aqui 😉

      Responder
      • Jefferson Amom

        Camile, tem como marcar com o pixel do facebook as pessoas que acessarem a minha loja virtual? Para depois fazer o remarketing.

        Responder
  5. Rafael

    Olá Camila, tudo bem?
    Como faz para ativar esta função na fan page?

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi, Rafael! Tudo bem sim e com você?

      Esse recurso está sendo disponibilizado aos poucos pelo Facebook.
      Então, não existe uma data específica para que ele seja liberado para você.
      Mas, logo logo estará disponível 🙂

      Responder
  6. Rafael

    Olá Camila, tudo bem?
    Como faz para ativar esta função na fan page?

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi, Rafael! Tudo bem sim e com você?

      Esse recurso está sendo disponibilizado aos poucos pelo Facebook.
      Então, não existe uma data específica para que ele seja liberado para você.
      Mas, logo logo estará disponível 🙂

      Responder
  7. Edson Madeira

    Amei essa nova criação, tinha comprado um plano de loja virtual, e quando a vi esse sistema no facebook, desativei, pois estou começando e anunciando meus produtos, e muito bom…e valew pelo post, com certeza será util para muitos empreendedores.

    Responder
    • Camile Woinarski

      Legal, Paulo!
      Volte sempre aqui no Blog 😉

      Responder
    • ANA RITA de Lima e Silva

      Ola, Edson estou no mesmo caso, tenho uma loja virtual onde pago 20,00 mesnasis, não vou renovar e pretendo abria a loja no face, e pegar esses mesmo 20,00 e investir em anuncios. Você ja começou a ter resultados por la?
      Eu ja anuncio e varios grupos e fecho vendas no Whatsapp e no proprio face, mais com a loja virtual as fotos ficam mais organizadas e por la mesmo o cliente ja clica em comprar sem a nossa interferencia, mais não abandonarei o sistema antigo, visto que cliente quer atenção, ser importante e isso vale a pena, depois mostra pra gente a loja.

      Responder
      • Camile Woinarski

        Muito legal a sua história, Ana!

        Realmente a loja virtual do Facebook pode ajudar você 🙂

        Responder
  8. Edson Madeira

    Amei essa nova criação, tinha comprado um plano de loja virtual, e quando a vi esse sistema no facebook, desativei, pois estou começando e anunciando meus produtos, e muito bom…e valew pelo post, com certeza será util para muitos empreendedores.

    Responder
    • Camile Woinarski

      Legal, Paulo!
      Volte sempre aqui no Blog 😉

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    • ANA RITA de Lima e Silva

      Ola, Edson estou no mesmo caso, tenho uma loja virtual onde pago 20,00 mesnasis, não vou renovar e pretendo abria a loja no face, e pegar esses mesmo 20,00 e investir em anuncios. Você ja começou a ter resultados por la?
      Eu ja anuncio e varios grupos e fecho vendas no Whatsapp e no proprio face, mais com a loja virtual as fotos ficam mais organizadas e por la mesmo o cliente ja clica em comprar sem a nossa interferencia, mais não abandonarei o sistema antigo, visto que cliente quer atenção, ser importante e isso vale a pena, depois mostra pra gente a loja.

      Responder
      • Camile Woinarski

        Muito legal a sua história, Ana!

        Realmente a loja virtual do Facebook pode ajudar você 🙂

        Responder
  9. Josue Rosario

    Olá Camila, achei muito interessante a loja virtual pelo facebook, de fato é um grande avanço, porém pra quem quer teruma loja virtual, ainda falta a parte de integração com o sistema de logistica e pagamento. Vamos ver no que virá pela frente, mais ja é um avanço!

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi Josue, tudo bem?

      Obrigada pelo comentário!
      A Loja Vitual é um grande avanço mesmo e acredito que o Facebook está preparando cada vez mais melhorias para ela 😉

      Abraço!

      Responder
  10. Josue Rosario

    Olá Camila, achei muito interessante a loja virtual pelo facebook, de fato é um grande avanço, porém pra quem quer teruma loja virtual, ainda falta a parte de integração com o sistema de logistica e pagamento. Vamos ver no que virá pela frente, mais ja é um avanço!

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi Josue, tudo bem?

      Obrigada pelo comentário!
      A Loja Vitual é um grande avanço mesmo e acredito que o Facebook está preparando cada vez mais melhorias para ela 😉

      Abraço!

      Responder
  11. ana

    Bom dia! Agradeço pelas dicas! Por favor informe se podemos vender também pelo facebbok, se existe a opção pagamento ou se é somente para mostrar nossos produtos e tirar duvidas.
    Grata!

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi, Ana, tudo bem?

      Acredito que em breve existirá a opção de pagamento 😉

      No site do Facebook tem a seguinte informação:
      Venda diretamente na sua Página: Depois que você carregar os produtos, os clientes poderão navegar por eles e enviar mensagens à Página para saber mais e fazer a compra.
      https://www.facebook.com/business/help/515478428612907

      Abraço.

      Responder
  12. ana

    Bom dia! Agradeço pelas dicas! Por favor informe se podemos vender também pelo facebbok, se existe a opção pagamento ou se é somente para mostrar nossos produtos e tirar duvidas.
    Grata!

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi, Ana, tudo bem?

      Acredito que em breve existirá a opção de pagamento 😉

      No site do Facebook tem a seguinte informação:
      Venda diretamente na sua Página: Depois que você carregar os produtos, os clientes poderão navegar por eles e enviar mensagens à Página para saber mais e fazer a compra.
      https://www.facebook.com/business/help/515478428612907

      Abraço.

      Responder
  13. Fatima Neta

    Olá Camile , faço mandalas , tenho uma página no face ( Mandalas decorativas Fatima Neta ) , gostaria de acelerar as vendas , vc pode me ajudar ? Obrigada

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi, Fátima, tudo bem?

      Você já viu os conteúdos gratuitos da Camila Porto?
      Acredito que podem ajudar você a acelerar as vendas dos seus mandalas 😉

      Você vai encontrar o e-book Transforme Fãs em Clientes, que possui muitas táticas para ajudar você a transformar as suas curtidas em vendas.
      Outro material legal para você é a aula da Camila sobre “Os 3 pilares para o sucesso nas redes sociais”.

      Acesse esse link: http://bit.ly/2anP2Bz

      Temos também o treinamento Facebook Essencial, que é um acelerador de resultados. Nossos alunos estão gerando até 5x mais vendas aplicando os conhecimentos do curso 😉
      Conheça aqui: http://bit.ly/2ae55Cm

      Acredito que você vai gostar!

      Abraço.

      Responder
  14. Fatima Neta

    Olá Camile , faço mandalas , tenho uma página no face ( Mandalas decorativas Fatima Neta ) , gostaria de acelerar as vendas , vc pode me ajudar ? Obrigada

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi, Fátima, tudo bem?

      Você já viu os conteúdos gratuitos da Camila Porto?
      Acredito que podem ajudar você a acelerar as vendas dos seus mandalas 😉

      Você vai encontrar o e-book Transforme Fãs em Clientes, que possui muitas táticas para ajudar você a transformar as suas curtidas em vendas.
      Outro material legal para você é a aula da Camila sobre “Os 3 pilares para o sucesso nas redes sociais”.

      Acesse esse link: http://bit.ly/2anP2Bz

      Temos também o treinamento Facebook Essencial, que é um acelerador de resultados. Nossos alunos estão gerando até 5x mais vendas aplicando os conhecimentos do curso 😉
      Conheça aqui: http://bit.ly/2ae55Cm

      Acredito que você vai gostar!

      Abraço.

      Responder
  15. Lais

    Olá Camila tudo bem? a Loja Virtual fica somente aonde está a Loja mesmo ou por exemplo se eu for fazer alguma publicação não vai aparecer a loja em cima por exemplo?

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi, Lais, tudo bem e com você?

      Não entendi muito bem a sua pergunta :/
      Você quer saber se há a possibilidade de fazer posts da loja?

      Eu sei que você pode fazer anúncios de produtos da loja, aí eles vão para o Feed de Notícias das pessoas 😉

      Abraço.

      Responder
  16. Lais

    Olá Camila tudo bem? a Loja Virtual fica somente aonde está a Loja mesmo ou por exemplo se eu for fazer alguma publicação não vai aparecer a loja em cima por exemplo?

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi, Lais, tudo bem e com você?

      Não entendi muito bem a sua pergunta :/
      Você quer saber se há a possibilidade de fazer posts da loja?

      Eu sei que você pode fazer anúncios de produtos da loja, aí eles vão para o Feed de Notícias das pessoas 😉

      Abraço.

      Responder
  17. Lucia Motta

    Boa noite Camile,
    Trabalho com cosmética artesanal, já estou usando a loja do facebook e concordo com a opinião do amigo Josue Rosario sobre a integração com o sistema de logística e pagamento. Mas já podemos considerá que está sendo uma ótima sacada para os negócios, principalmente para quem está começando agora.
    Um forte abraço!

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi, Lucia, tudo bem?

      Muito obrigada por expressar a sua opinião, é sempre muito válida.
      Com certeza a sacada é ótima para quem está começando e temos certeza que vai ser aprimorada cada vez mais 😉

      Responder
  18. Lucia Motta

    Boa noite Camile,
    Trabalho com cosmética artesanal, já estou usando a loja do facebook e concordo com a opinião do amigo Josue Rosario sobre a integração com o sistema de logística e pagamento. Mas já podemos considerá que está sendo uma ótima sacada para os negócios, principalmente para quem está começando agora.
    Um forte abraço!

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi, Lucia, tudo bem?

      Muito obrigada por expressar a sua opinião, é sempre muito válida.
      Com certeza a sacada é ótima para quem está começando e temos certeza que vai ser aprimorada cada vez mais 😉

      Responder
  19. Marcelo

    Olá,Camile
    tudo jóia ?

    Minha irmã tem uma fan page que trata sobre psicologia comportamental e autoconhecimento e ela gostaria de adicionar a seção loja para vender uns mini livros que ela criou. Tem algum problema adicionar essa seção ou a fan page tem que ser necessariamente uma loja?

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi, Marcelo, tudo joia e com você?

      Não tem problema nenhum 😉

      Abraço.

      Responder
  20. Marcelo

    Olá,Camile
    tudo jóia ?

    Minha irmã tem uma fan page que trata sobre psicologia comportamental e autoconhecimento e ela gostaria de adicionar a seção loja para vender uns mini livros que ela criou. Tem algum problema adicionar essa seção ou a fan page tem que ser necessariamente uma loja?

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi, Marcelo, tudo joia e com você?

      Não tem problema nenhum 😉

      Abraço.

      Responder
  21. Ellen

    Oi, tenho um e-commerce há 4 anos, quero saber se vale a pena implantar a loja integrada também no facebook.

    Será mesmo relevante neste caso? Não encontrei uma marca que tenha loja no face, tem alguma pra citar?

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi, Ellen.

      Vale a pena pela conveniência que você vai proporcionar ao seu cliente 😉
      No momento não encontrei uma Loja Virtual ativa, como é um novo recurso que ainda está em fase de testes, é difícil encontrar.

      Mas no link abaixo há um vídeo do Facebook com alguns passos para a criação da Loja e com ele você consegue visualizar como a loja ficará:
      https://www.facebook.com/business/help/846547442125798/?ref=u2u

      Abraço.

      Responder
  22. Ellen

    Oi, tenho um e-commerce há 4 anos, quero saber se vale a pena implantar a loja integrada também no facebook.

    Será mesmo relevante neste caso? Não encontrei uma marca que tenha loja no face, tem alguma pra citar?

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi, Ellen.

      Vale a pena pela conveniência que você vai proporcionar ao seu cliente 😉
      No momento não encontrei uma Loja Virtual ativa, como é um novo recurso que ainda está em fase de testes, é difícil encontrar.

      Mas no link abaixo há um vídeo do Facebook com alguns passos para a criação da Loja e com ele você consegue visualizar como a loja ficará:
      https://www.facebook.com/business/help/846547442125798/?ref=u2u

      Abraço.

      Responder
  23. camila

    Camile, como faço para configurar o sistema de pagamento na loja do facebook?

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi, Camila.

      Por enquanto acredito que não há essa opção. O direcionamento do Facebook é o seguinte:
      “Venda diretamente na sua Página: Depois que você carregar os produtos, os clientes poderão navegar por eles e enviar mensagens à Página para saber mais e fazer a compra.”
      Ou seja, o cliente precisa entrar em contato com você para que você encaminhe ele à um método de pagamento.

      Se quiser saber mais, é só acessar aqui:
      https://www.facebook.com/business/help/846547442125798/?helpref=hc_fnav

      Responder
  24. camila

    Camile, como faço para configurar o sistema de pagamento na loja do facebook?

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi, Camila.

      Por enquanto acredito que não há essa opção. O direcionamento do Facebook é o seguinte:
      “Venda diretamente na sua Página: Depois que você carregar os produtos, os clientes poderão navegar por eles e enviar mensagens à Página para saber mais e fazer a compra.”
      Ou seja, o cliente precisa entrar em contato com você para que você encaminhe ele à um método de pagamento.

      Se quiser saber mais, é só acessar aqui:
      https://www.facebook.com/business/help/846547442125798/?helpref=hc_fnav

      Responder
  25. Rodrigo

    Olá, post muito informativo!

    Eu só tenho uma dúvida: o Facebook não cobrar um percentual sobre cada venda realizada?

    E, se a imagem for um link direto para o meu ecommerce?

    Obrigado!

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi, Rodrigo!

      O Facebook, por enquanto, não cobra percentuais sobre as vendas.
      Você pode encaminhar as pessoas para o seu e-commerce, uma das maneiras é quando elas entrarem em contato com você 😉

      Abraço.

      Responder
  26. Rodrigo

    Olá, post muito informativo!

    Eu só tenho uma dúvida: o Facebook não cobrar um percentual sobre cada venda realizada?

    E, se a imagem for um link direto para o meu ecommerce?

    Obrigado!

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi, Rodrigo!

      O Facebook, por enquanto, não cobra percentuais sobre as vendas.
      Você pode encaminhar as pessoas para o seu e-commerce, uma das maneiras é quando elas entrarem em contato com você 😉

      Abraço.

      Responder
  27. Marilda

    Olá, Camile!!!! Meu nome é Marilda, quero agradecer por ter encontrado aqui a resposta para minha duvida. Só que surgiu outra: estou criando minha loja no Facebook e gostei muito da ferramenta Apresentação de slides. Só gostaria de saber se a utilização é gratis ou paga. Vc pode me ajudar com esta duvida? Obrigada.

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi, Marilda, tudo bem?

      Não entendi muito bem a sua pergunta, essa ferramenta fica dentro da sua loja virtual? Ou é uma ferramenta à parte?
      Sabendo isso, consigo te dar uma resposta com mais certeza.

      Grande abraço.

      Responder
  28. Marilda

    Olá, Camile!!!! Meu nome é Marilda, quero agradecer por ter encontrado aqui a resposta para minha duvida. Só que surgiu outra: estou criando minha loja no Facebook e gostei muito da ferramenta Apresentação de slides. Só gostaria de saber se a utilização é gratis ou paga. Vc pode me ajudar com esta duvida? Obrigada.

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi, Marilda, tudo bem?

      Não entendi muito bem a sua pergunta, essa ferramenta fica dentro da sua loja virtual? Ou é uma ferramenta à parte?
      Sabendo isso, consigo te dar uma resposta com mais certeza.

      Grande abraço.

      Responder
  29. Carlos Targon

    Como montar uma loja no face sem ir para o LikeStore?

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi, Carlos!

      Primeiro você precisa ter uma página no Facebook para o seu negócio, depois é necessário que você tenha o cargo de Administrador dessa página.
      Então, se a sua página já estiver liberada com o recurso de Loja Virtual, é só criar a sua.

      Você consegue ver se a página está liberada, quando nela há um botão “Criar Loja”.

      Para montar a sua loja virtual no Facebook, você precisa seguir esses passos:

      – Clique na guia Loja na Página.
      – Concorde com os Termos e Políticas do Vendedor do Facebook.
      – Escolha a moeda que você irá trabalhar, acredito que seja o REAL.
      – Clique em Salvar.

      Espero ter ajudado.
      Abraço.

      Responder
  30. Carlos Targon

    Como montar uma loja no face sem ir para o LikeStore?

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi, Carlos!

      Primeiro você precisa ter uma página no Facebook para o seu negócio, depois é necessário que você tenha o cargo de Administrador dessa página.
      Então, se a sua página já estiver liberada com o recurso de Loja Virtual, é só criar a sua.

      Você consegue ver se a página está liberada, quando nela há um botão “Criar Loja”.

      Para montar a sua loja virtual no Facebook, você precisa seguir esses passos:

      – Clique na guia Loja na Página.
      – Concorde com os Termos e Políticas do Vendedor do Facebook.
      – Escolha a moeda que você irá trabalhar, acredito que seja o REAL.
      – Clique em Salvar.

      Espero ter ajudado.
      Abraço.

      Responder
  31. Carlos Targon

    Como MOntar uma loja
    “Esse recurso ainda está sendo implementado gradualmente e talvez não esteja disponível para você por enquanto. A experiência da seção Loja também muda conforme a localização da sua Página.”

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi, Carlos!

      Esse aviso está aparecendo para você?
      Se sim, o jeito é aguardar o recurso ser liberado para a sua página.
      Não há uma regra ou um tempo previsto para que essa liberação seja feita, isso não foi divulgado.

      Abraço.

      Responder
  32. Carlos Targon

    Como MOntar uma loja
    “Esse recurso ainda está sendo implementado gradualmente e talvez não esteja disponível para você por enquanto. A experiência da seção Loja também muda conforme a localização da sua Página.”

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi, Carlos!

      Esse aviso está aparecendo para você?
      Se sim, o jeito é aguardar o recurso ser liberado para a sua página.
      Não há uma regra ou um tempo previsto para que essa liberação seja feita, isso não foi divulgado.

      Abraço.

      Responder
  33. Sambeleleny Chicupo

    Camila, virei tua fã, obrigada pela dica.
    Mega abraço e cada dia mais sucesso.

    Responder
    • Camile Woinarski

      Ebaaaaa! Que ótimo 🙂

      Obrigada e um mega abraço para você também.

      Responder
  34. Sambeleleny Chicupo

    Camila, virei tua fã, obrigada pela dica.
    Mega abraço e cada dia mais sucesso.

    Responder
    • Camile Woinarski

      Ebaaaaa! Que ótimo 🙂

      Obrigada e um mega abraço para você também.

      Responder
  35. Giovane

    Onde entro para ver?

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi, Giovani.

      A loja virtual está disponível para algumas páginas.
      Se você deseja ver exemplos, deixo aqui a página do Neymar Jr., o atleta já usa a loja virtual para vender canecas e garrafas. Dá uma olhada:
      https://www.facebook.com/neymarjr

      Abraço.

      Responder
  36. Giovane

    Onde entro para ver?

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi, Giovani.

      A loja virtual está disponível para algumas páginas.
      Se você deseja ver exemplos, deixo aqui a página do Neymar Jr., o atleta já usa a loja virtual para vender canecas e garrafas. Dá uma olhada:
      https://www.facebook.com/neymarjr

      Abraço.

      Responder
  37. Vinicius

    Olá! Quando criei a loja eu coloquei para as pessoas enviarem mensagem ao ficarem interessadas pelo produto. Tem como mudar para redirecionar para o meu e-commerce?
    Lembro que tinha essa opção (ao invés da mensagem), mas não estou encontrando onde fazer a alteração.

    Responder
  38. Vinicius

    Olá! Quando criei a loja eu coloquei para as pessoas enviarem mensagem ao ficarem interessadas pelo produto. Tem como mudar para redirecionar para o meu e-commerce?
    Lembro que tinha essa opção (ao invés da mensagem), mas não estou encontrando onde fazer a alteração.

    Responder
  39. Marcia Regina Ferreira

    Queria abrir a lojinha, mas tipo um “brecho” pois possuo muitas coisas em casa, vestidos, roupas de ciclismo, livros, posso vender coisas usadas sem precisar ter o aval da marca que estou vendendo? Tipo vou vender um kit zumba usado da polishop, terei problemas como vender algo que não feito pela minha pessoa sem autorização do fabricante?

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi, Marcia.

      Essa questão depende de cada marca.
      Existem marcas que vão autorizar e marcas que não vão.
      Minha dica é que você entre em contato com elas para saber se é possível ou não.

      Abraço.

      Responder
  40. Marcia Regina Ferreira

    Queria abrir a lojinha, mas tipo um “brecho” pois possuo muitas coisas em casa, vestidos, roupas de ciclismo, livros, posso vender coisas usadas sem precisar ter o aval da marca que estou vendendo? Tipo vou vender um kit zumba usado da polishop, terei problemas como vender algo que não feito pela minha pessoa sem autorização do fabricante?

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi, Marcia.

      Essa questão depende de cada marca.
      Existem marcas que vão autorizar e marcas que não vão.
      Minha dica é que você entre em contato com elas para saber se é possível ou não.

      Abraço.

      Responder
  41. Alexandre

    Olá, já está funcionando o recebimento de pagseguro? E se estiver funcionando, como faço para editar na fan page? Obrigado, grande abraço, Alexandre

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi, Alexandre.

      Por enquanto o pagseguro não está funcionando na Loja Virtual do Facebook.
      As orientações do próprio Facebook quanto a pagamentos é:

      “Se tiver uma loja vinculada a outro site onde as pessoas concluirão a compra, você será pago de acordo com o método de pagamento desse site.
      Se seus clientes puderem enviar mensagens à sua Página sobre os produtos da seção Loja, você poderá combinar com seus clientes uma forma de pagamento, como transferências bancárias ou dinheiro na devolução.”

      Abraço.

      Responder
  42. Alexandre

    Olá, já está funcionando o recebimento de pagseguro? E se estiver funcionando, como faço para editar na fan page? Obrigado, grande abraço, Alexandre

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi, Alexandre.

      Por enquanto o pagseguro não está funcionando na Loja Virtual do Facebook.
      As orientações do próprio Facebook quanto a pagamentos é:

      “Se tiver uma loja vinculada a outro site onde as pessoas concluirão a compra, você será pago de acordo com o método de pagamento desse site.
      Se seus clientes puderem enviar mensagens à sua Página sobre os produtos da seção Loja, você poderá combinar com seus clientes uma forma de pagamento, como transferências bancárias ou dinheiro na devolução.”

      Abraço.

      Responder
  43. Anderson

    Camile

    Eu ja testei a loja virtual do Face ano passado e gostei muito, mas a única coisa que me deixou chateado é que ela só é disponibilizada para quem está no PC ou Desktop, não aparece em dispositivos móveis, e como a maioria das pessoas acessam o Face mais pelo celular do que pelo PC…..

    Tem algum jeito de resolver isso?

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi, Anderson.

      Infelizmente não. Acredito que em breve o Facebook irá atualizar esse recurso, mas não há comunicados oficiais.

      Responder
  44. Anderson

    Camile

    Eu ja testei a loja virtual do Face ano passado e gostei muito, mas a única coisa que me deixou chateado é que ela só é disponibilizada para quem está no PC ou Desktop, não aparece em dispositivos móveis, e como a maioria das pessoas acessam o Face mais pelo celular do que pelo PC…..

    Tem algum jeito de resolver isso?

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi, Anderson.

      Infelizmente não. Acredito que em breve o Facebook irá atualizar esse recurso, mas não há comunicados oficiais.

      Responder
  45. Maria de Lima

    Desabafo da minha amiga Bruna Scarpelli
    8 hrs ·

    Textão de desabafo

    Estava tão feliz com a minha loja. Conseguindo obter ótimos resultados através da divulgação aqui no Facebook.
    Estava realmente feliz de estar conseguindo ganhar um dinheirinho vendendo os produtos importados. Mas estou completamente desanimada.
    O Facebook que é minha principal ferramenta de trabalho simplesmente não me deixa trabalhar.
    Eu segui todas as recomendações para não fazer spam.
    Mudei os textos
    Não compartilhei mais de 5 vezes o mesmo produto com o mesmo texto.
    O Facebook me pediu pra enviar foto do meu documento pra confirmar a minha identidade.
    Eu enviei.
    Eles liberaram a conta ontem mas hoje já bloquearam de novo.
    Ela precisa de orientacao, alguem ai pode explicar o porque dela estar sendo bloqueada??? Falta alguma coisa para ela fazer??? Por favor ajudem! Ela tem uma bebezinha e esta e’ a sua unica fonte de renda.

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi, Maria.

      Você sabe se a Bruna já entrou em contato com o suporte do Facebook?

      Sobre questões de bloqueio de conta, somente eles conseguem fazer a liberação novamente.

      Segue o link para o suporte: https://www.facebook.com/business/resources

      Espero ter ajudado vocês e que tudo se resolva 🙂

      Grande abraço.

      Responder
  46. Maria de Lima

    Desabafo da minha amiga Bruna Scarpelli
    8 hrs ·

    Textão de desabafo

    Estava tão feliz com a minha loja. Conseguindo obter ótimos resultados através da divulgação aqui no Facebook.
    Estava realmente feliz de estar conseguindo ganhar um dinheirinho vendendo os produtos importados. Mas estou completamente desanimada.
    O Facebook que é minha principal ferramenta de trabalho simplesmente não me deixa trabalhar.
    Eu segui todas as recomendações para não fazer spam.
    Mudei os textos
    Não compartilhei mais de 5 vezes o mesmo produto com o mesmo texto.
    O Facebook me pediu pra enviar foto do meu documento pra confirmar a minha identidade.
    Eu enviei.
    Eles liberaram a conta ontem mas hoje já bloquearam de novo.
    Ela precisa de orientacao, alguem ai pode explicar o porque dela estar sendo bloqueada??? Falta alguma coisa para ela fazer??? Por favor ajudem! Ela tem uma bebezinha e esta e’ a sua unica fonte de renda.

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi, Maria.

      Você sabe se a Bruna já entrou em contato com o suporte do Facebook?

      Sobre questões de bloqueio de conta, somente eles conseguem fazer a liberação novamente.

      Segue o link para o suporte: https://www.facebook.com/business/resources

      Espero ter ajudado vocês e que tudo se resolva 🙂

      Grande abraço.

      Responder
  47. Roberto

    Muito bom Artigo! A dúvida maior era sobre pagamento para se ter a loja ou alguma taxa do produto que o Facebook cobraria.

    Grato.
    ♥ ♦ ♣ ♠

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi, Roberto.

      No momento, o recurso é gratuito 🙂

      Responder
  48. Roberto

    Muito bom Artigo! A dúvida maior era sobre pagamento para se ter a loja ou alguma taxa do produto que o Facebook cobraria.

    Grato.
    ♥ ♦ ♣ ♠

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi, Roberto.

      No momento, o recurso é gratuito 🙂

      Responder
  49. Marcus Pepe

    Olá, Camila!

    Achei seu site numa busca no Google sobre Loja Virtual no Facebook. Em apenas uma página, você conseguiu resumir todas as informações que eu precisava sobre o tema. Mais eficiente do que o próprio about do Face.

    Muito obrigado e sucesso pra vc!

    P.S.: Fique à vontade para visitar a nossa loja: http://www.facebook.com/prwbrindes

    Responder
    • Camile Woinarski

      Que show! Obrigada Marcus 🙂

      Ficamos felizes em saber que o post ajudou muito você!

      Grande abraço.

      Responder
  50. Marcus Pepe

    Olá, Camila!

    Achei seu site numa busca no Google sobre Loja Virtual no Facebook. Em apenas uma página, você conseguiu resumir todas as informações que eu precisava sobre o tema. Mais eficiente do que o próprio about do Face.

    Muito obrigado e sucesso pra vc!

    P.S.: Fique à vontade para visitar a nossa loja: http://www.facebook.com/prwbrindes

    Responder
    • Camile Woinarski

      Que show! Obrigada Marcus 🙂

      Ficamos felizes em saber que o post ajudou muito você!

      Grande abraço.

      Responder
  51. cybelle

    o que significa esse assinar em cima da tela na loja do face?

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi, Cybelle.

      Pode ser alguma configuração da página.
      Aparece em todas as lojas para você?

      Grande abraço.

      #equipecamilaporto

      Responder
  52. cybelle

    o que significa esse assinar em cima da tela na loja do face?

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi, Cybelle.

      Pode ser alguma configuração da página.
      Aparece em todas as lojas para você?

      Grande abraço.

      #equipecamilaporto

      Responder
  53. serginho

    olá camila queria saber se quando abrir minha loja virtual e alguém olha-la vai aparecer meu perfil pessoal ou apenas o perfil da minha loja virtual?

    Responder
    • Camile Woinarski

      Olá, Serginho.

      Na loja vai estar disponível apenas a sua página do Facebook.
      O seu perfil pessoal não vai aparecer.

      grande abraço.
      #equipecamilaporto

      Responder
  54. serginho

    olá camila queria saber se quando abrir minha loja virtual e alguém olha-la vai aparecer meu perfil pessoal ou apenas o perfil da minha loja virtual?

    Responder
    • Camile Woinarski

      Olá, Serginho.

      Na loja vai estar disponível apenas a sua página do Facebook.
      O seu perfil pessoal não vai aparecer.

      grande abraço.
      #equipecamilaporto

      Responder
  55. Diego Oliveira

    Olá!
    Sou novo no mundo do e-commerce e com toda certeza a Camila Porto está me ajudando muito com o conteúdo relevantíssimo que está sempre compartilhando.
    É um mundo de novos conceitos e ferramentas que a cada dia nos cativa mais e mais.

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi, Diego.

      Ficamos felizes em saber que está curtindo os nossos conteúdos 🙂

      Continue por aqui!

      Grande abraço. #equipecamilaporto

      Responder
  56. Diego Oliveira

    Olá!
    Sou novo no mundo do e-commerce e com toda certeza a Camila Porto está me ajudando muito com o conteúdo relevantíssimo que está sempre compartilhando.
    É um mundo de novos conceitos e ferramentas que a cada dia nos cativa mais e mais.

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi, Diego.

      Ficamos felizes em saber que está curtindo os nossos conteúdos 🙂

      Continue por aqui!

      Grande abraço. #equipecamilaporto

      Responder
  57. Priscila Aparecida dos Santos

    Olá, fiz uma página e tenho uma dúvida sobre convidar amigos pois não consigo visualizar e convidar pessoas que não sejam meus amigos ! Isso é normal ? É melhor abrir uma página no face ou um Facebook proprio pra loja ??

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi Priscila.

      É normal, você precisa criar publicações e também anúncios para atingir mais pessoas dentro do Facebook.

      Para ter uma loja você precisa de uma página. Então, o correto é abrir uma página e então adicionar à loja dentro dela.

      Grande abraço.
      #equipecamilaporto

      Responder
  58. Priscila Aparecida dos Santos

    Olá, fiz uma página e tenho uma dúvida sobre convidar amigos pois não consigo visualizar e convidar pessoas que não sejam meus amigos ! Isso é normal ? É melhor abrir uma página no face ou um Facebook proprio pra loja ??

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi Priscila.

      É normal, você precisa criar publicações e também anúncios para atingir mais pessoas dentro do Facebook.

      Para ter uma loja você precisa de uma página. Então, o correto é abrir uma página e então adicionar à loja dentro dela.

      Grande abraço.
      #equipecamilaporto

      Responder
  59. Anelise

    Oi, Camile. Tudo bem?
    Sabes dizer se a opção de loja está disponível apenas para páginas acima de um determinado número de fans ou de algum determinado segmento?
    Administro algumas que já possuem a opção e outras não. Há algo que possa ser feito para liberá-la?
    Abraços e obrigada

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi, Anelise.

      No momento não, acredito que o recurso está liberado para todos.
      Dá uma olhadinha nesse passo a passo:

      Como criar uma loja virtual no Facebook

      Abraço.
      #equipecamilaporto

      Responder
  60. Anelise

    Oi, Camile. Tudo bem?
    Sabes dizer se a opção de loja está disponível apenas para páginas acima de um determinado número de fans ou de algum determinado segmento?
    Administro algumas que já possuem a opção e outras não. Há algo que possa ser feito para liberá-la?
    Abraços e obrigada

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi, Anelise.

      No momento não, acredito que o recurso está liberado para todos.
      Dá uma olhadinha nesse passo a passo:

      Como criar uma loja virtual no Facebook

      Abraço.
      #equipecamilaporto

      Responder
  61. rafael

    consigo cadastrar o pagseguro somente pela loja do facebook ??

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi, Rafael.

      Agora, é possível adicionar o Paypal e o Stripe, apenas.

      Espero ter ajudado #equipecamilaporto

      Responder
  62. rafael

    consigo cadastrar o pagseguro somente pela loja do facebook ??

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi, Rafael.

      Agora, é possível adicionar o Paypal e o Stripe, apenas.

      Espero ter ajudado #equipecamilaporto

      Responder
  63. Gilmar

    Bom dia Camila, jóia a sua matéria!
    Quase criei a minha loja virtual no facebook, mas temendo cobranças ao qual, nesse momento ainda não posso pagar, desisti e não fiz.

    Responder
  64. Gilmar

    Bom dia Camila, jóia a sua matéria!
    Quase criei a minha loja virtual no facebook, mas temendo cobranças ao qual, nesse momento ainda não posso pagar, desisti e não fiz.

    Responder
  65. Andressa Pellanda

    Oi, Gilmar

    Boa sorte e tomara que em breve você consiga criar sua loja no Facebook

    Um abraço
    #EquipeCamilaPorto

    Responder
  66. Andressa Pellanda

    Oi, Gilmar

    Boa sorte e tomara que em breve você consiga criar sua loja no Facebook

    Um abraço
    #EquipeCamilaPorto

    Responder
  67. Paloma

    Oi Camila, tudo bom?
    Gostei muito da explicação. Minha duvida é quanto ao pagamento. Como funciona? Eu mesmo escolho? por ex oag seguro ou moip?

    Responder
    • Andressa Pellanda

      Paloma,

      As lojas dentro do Facebook aqui no Brasil ainda não possuem formas de pagamento

      Um abraço
      #EquipeCamilaPorto

      Responder
  68. Paloma

    Oi Camila, tudo bom?
    Gostei muito da explicação. Minha duvida é quanto ao pagamento. Como funciona? Eu mesmo escolho? por ex oag seguro ou moip?

    Responder
    • Andressa Pellanda

      Paloma,

      As lojas dentro do Facebook aqui no Brasil ainda não possuem formas de pagamento

      Um abraço
      #EquipeCamilaPorto

      Responder
  69. Maria do Céu

    Boa tarde, Camile! Estou pensando em abrir uma loja no Facebook, mas tenho algumas dúvidas; Em uma das respostas acima, em 2016, você comentou que o Facebook ainda não cobrava por esse serviço. Isso já acontece agora? Em outra resposta, você comenta que as lojas dentro do Facebook não possuem formas de pagamento. Como farei então para receber os pedidos e os pagamentos? Obrigada desde já pela ajuda.

    Responder
    • Stephanie Quadros

      Oi Maria, tudo bem?

      O Facebook ainda não cobra para a utilização desse recurso. As lojas ainda não possuem formas de pagamento. Você pode redirecionar seu cliente para conversar com você via Messenger e então acordarem uma forma de pagamento ou para um site que você já possui, para que o cliente possa finalizar a compra. Temos outro texto sobre o assunto: https://pinkfire.com.br/facebook/como-criar-uma-loja-virtual-no-facebook/

      Espero ter conseguido ajudar! Um abraço,

      #EquipeCamilaPorto

      Responder
  70. Maria do Céu

    Boa tarde, Camile! Estou pensando em abrir uma loja no Facebook, mas tenho algumas dúvidas; Em uma das respostas acima, em 2016, você comentou que o Facebook ainda não cobrava por esse serviço. Isso já acontece agora? Em outra resposta, você comenta que as lojas dentro do Facebook não possuem formas de pagamento. Como farei então para receber os pedidos e os pagamentos? Obrigada desde já pela ajuda.

    Responder
    • Stephanie Quadros

      Oi Maria, tudo bem?

      O Facebook ainda não cobra para a utilização desse recurso. As lojas ainda não possuem formas de pagamento. Você pode redirecionar seu cliente para conversar com você via Messenger e então acordarem uma forma de pagamento ou para um site que você já possui, para que o cliente possa finalizar a compra. Temos outro texto sobre o assunto: https://pinkfire.com.br/facebook/como-criar-uma-loja-virtual-no-facebook/

      Espero ter conseguido ajudar! Um abraço,

      #EquipeCamilaPorto

      Responder
  71. Ana Lucia de Oliveira

    Boa tarde Camila. Gostaria de montar uma loja virtual no facebook, li as orientações e tenho ainda algumas duvidas:

    – em minha pagina do facebook, no ítem configurações, não aparece o ítem “editar pagina”, entretanto, ao lado esquerdo pa pagina, ao final, tem o item “Criar” onde tem a opção “Pagina”, nela aparece “Criar uma pagina”, com algumas opções (Negocio local/Lugar, Empresa, Marca/Produto….), seria isso a criação da loja virtual?

    – Crio bandejas exclusivas, com funcionalidades diversas, em qual das opções me encaixo, seria em Produto?

    – Não será cobrado taxa mensal , nem comissão nas vendas, entendi desta forma, correto?

    – Em um dos ítens das explicações, se referiu a um investimento, para maior divulgação dos produtos pelo facebook. Poderia me explicar melhor sobre como funcionaria isso, valores?

    Aguardo retorno.
    Att
    Ana Lúcia

    Responder
    • Stephanie Quadros

      Oi Ana Lucia, tudo bem?

      Pelo que entendi, você ainda não possui uma fanpage no Facebook, apenas o seu perfil pessoal, correto? Antes de criar a loja virtual você precisa criar uma fanpage.

      O Facebook realmente não cobra nada para inserir a loja virtual em uma fanpage. E no caso do investimento nos referimos aos anúncios, de forma que as pessoas conheçam sua fanpage e sua loja virtual.

      Para ajudar você a criar sua fanpage, temos um texto sobre o assunto: https://pinkfire.com.br/facebook/como-criar-uma-pagina-no-facebook/

      Espero ter conseguido ajudar!

      #EquipeCamilaPorto

      Responder
  72. Ana Lucia de Oliveira

    Boa tarde Camila. Gostaria de montar uma loja virtual no facebook, li as orientações e tenho ainda algumas duvidas:

    – em minha pagina do facebook, no ítem configurações, não aparece o ítem “editar pagina”, entretanto, ao lado esquerdo pa pagina, ao final, tem o item “Criar” onde tem a opção “Pagina”, nela aparece “Criar uma pagina”, com algumas opções (Negocio local/Lugar, Empresa, Marca/Produto….), seria isso a criação da loja virtual?

    – Crio bandejas exclusivas, com funcionalidades diversas, em qual das opções me encaixo, seria em Produto?

    – Não será cobrado taxa mensal , nem comissão nas vendas, entendi desta forma, correto?

    – Em um dos ítens das explicações, se referiu a um investimento, para maior divulgação dos produtos pelo facebook. Poderia me explicar melhor sobre como funcionaria isso, valores?

    Aguardo retorno.
    Att
    Ana Lúcia

    Responder
    • Stephanie Quadros

      Oi Ana Lucia, tudo bem?

      Pelo que entendi, você ainda não possui uma fanpage no Facebook, apenas o seu perfil pessoal, correto? Antes de criar a loja virtual você precisa criar uma fanpage.

      O Facebook realmente não cobra nada para inserir a loja virtual em uma fanpage. E no caso do investimento nos referimos aos anúncios, de forma que as pessoas conheçam sua fanpage e sua loja virtual.

      Para ajudar você a criar sua fanpage, temos um texto sobre o assunto: https://pinkfire.com.br/facebook/como-criar-uma-pagina-no-facebook/

      Espero ter conseguido ajudar!

      #EquipeCamilaPorto

      Responder
  73. Laelson Luis

    Comecei minha loja no face essa semana, para atender inicialmente clientes das duas cidades próximas a minha residência, conforme for o desempenho pretendo atender outras cidades também.

    Responder
  74. Laelson Luis

    Comecei minha loja no face essa semana, para atender inicialmente clientes das duas cidades próximas a minha residência, conforme for o desempenho pretendo atender outras cidades também.

    Responder
  75. Sandra Maria Martins Carneiro

    Oi Camila tudo bem? Bom dia! eu apertei um opção falando que eu tinha um bônus de 10,00 reais. Agora está vindo cobrança para mim. Por que?

    Responder
  76. Sandra Maria Martins Carneiro

    Oi Camila tudo bem? Bom dia! eu apertei um opção falando que eu tinha um bônus de 10,00 reais. Agora está vindo cobrança para mim. Por que?

    Responder
  77. Karine

    Oi tudo bom? Gostaria de saber se alguem teria os Termos e Políticas do Vendedor para que eu possa ler….vc tem?

    Responder
  78. Karine

    Oi tudo bom? Gostaria de saber se alguem teria os Termos e Políticas do Vendedor para que eu possa ler….vc tem?

    Responder
  79. ANDRESSA

    E SE EU QUISER MANDAR MEU PRODUTO PELO CORREIO O QUE TENHO QUE FAZER NA LOJA DO FACEBOOK?

    Responder
    • Glaucia Périco

      Funciona como um e-commerce normal, Andressa.
      Durante a negociação com seu cliente você deverá explicar a ele qual o modelo de entrega dos seus produtos.

      Um abraço,
      #EquipeCP

      Responder
  80. ANDRESSA

    E SE EU QUISER MANDAR MEU PRODUTO PELO CORREIO O QUE TENHO QUE FAZER NA LOJA DO FACEBOOK?

    Responder
    • Glaucia Périco

      Funciona como um e-commerce normal, Andressa.
      Durante a negociação com seu cliente você deverá explicar a ele qual o modelo de entrega dos seus produtos.

      Um abraço,
      #EquipeCP

      Responder
  81. anderson oliveira da silva

    tenho uma loja no face e tem dado certo estou vendendo produtos de maquiagem e outros e tem cido uma forma de pegar uma experiencia vendendo na loja ate abrir uma loja virtual fora do face

    Responder
    • Glaucia Périco

      Legal, Anderson
      Um abraço, #EquipeCP

      Responder
  82. Tatiana

    como eu faço essa loja? gostei de saber …

    Responder
  83. Karen Monteiro

    Olá! Parabéns pelo artigo. Camila vc é 10! Tenho uma dúvida… posso abrir uma loja na minha página mesmo sem CNPJ? Grata!

    Responder
    • Glaucia Périco

      Oi, Karen
      O Facebook não pede CPNJ
      Um abraço, #EquipeCP

      Responder

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