Como criar um robô do Messenger do Facebook usando o Manychat

por | fev 8, 2018 | Facebook | 14 Comentários

Você quer automatizar o atendimento da sua fanpage e deixá-lo mais eficiente? Então, hoje você vai aprender os primeiros passos para criar um robô do Messenger do Facebook usando o Manychat.

Diariamente, recebemos perguntas sobre a nossa automação no Messenger — que é feita por meio do Manychat. Por isso, vamos explicar os passos iniciais para que você possa criar uma lista de clientes altamente engajada usando robôs.

Se você ainda tem dúvidas do porque é interessante implementar essa estratégia, dá uma olhada nesses 4 motivos para você usar os robôs do Messenger no seu negócio.

PRIMEIROS PASSOS PARA CRIAR UM ROBÔ DO MESSENGER USANDO O MANYCHAT

O Manychat é uma ferramenta que permite criar um robô do Messenger.

Com ele, você pode criar sequências de conteúdos programadas, segmentações entre o seu público através de tags e até enviar mensagens com anexos.

A ferramenta conta com uma versão gratuita que inclui vários recursos e também possui uma versão PRO para quem busca funções extras.

Nesse tutorial, você vai aprender os primeiros passos para criar a sua conta na plataforma.

1. Criando a sua conta

Como criar um robô do Messenger do Facebook usando o Manychat

O primeiro passo é entrar no site www.manychat.com e clicar em GET STARTED FREE. Desta forma, você vai iniciar a criação da sua conta gratuita dentro da plataforma.

É necessário conectar a sua conta do Facebook para que a ferramenta tenha acesso às páginas que você administra.

2. Configurando a sua página

Como criar um robô do Messenger do Facebook usando o Manychat

Após configurar a sua conta, você terá acesso ao painel principal. Nessa janela, você pode gerenciar as páginas que gostaria de fazer automações com os robôs do Messenger.

Para isso, acesse o menu lateral para escolher a página.

3. Funcionalidades da versão Free do Manychat

Como criar um robô do Messenger do Facebook usando o Manychat

Após escolher a página que você vai gerenciar dentro do Manychat, você vai ter acesso a algumas funcionalidades gratuitamente:

  • Dashboard: confira a evolução de inscritos na sua lista — além de poder consultar o número de inscritos e descadastros.
  • Audience: acesse a lista de pessoas que estão cadastradas na sua automação. Você pode usar filtros e analisar as informações da sua audiência.
  • Live chat: encontre as mensagens que você receber dos inscritos da sua lista. A interação pode ser feita por uma sequência de mensagens ou manualmente.
  • Growth Tools: essa função permite que você gere tráfego para o seu bot do Messenger. Ele pode ser usado em sites, páginas de captura entre outros.
  • Broadcast: nessa guia, você pode enviar mensagens para todos que estão na sua lista de uma só vez.
  • Automação: configure a automação de atendimento que a sua lista vai receber.

Você pode configurar as respostas personalizadas e as regras para automatizar as respostas para quem entra em contato com você.

Agora chegou a hora de explorar a ferramenta e criar o seu próprio Robô do Messenger do Facebook.

Aproveita e deixa aqui nos comentários a sua opinião sobre os chatbots ?

 

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Tentou usar o Manychat, mas não se adaptou ou não gostou das funcionalidades dessa ferramenta?
Calma, nem tudo está perdido!

Separamos aqui mais ferramentas que vão te ajudar a criar um robô do Messenger do Facebook. Dá uma olhada:

6 FERRAMENTAS QUE VOCÊ PODE USAR PARA CRIAR UM ROBÔ NO MESSENGER

RECOMENDAÇÃO DE ESPECIALISTA:

Eu acredito que este conteúdo certamente vai te ajudar a chegar mais perto do que você deseja para você e seu negócio. Ele vai te guiar pelos passos iniciais que você precisa trilhar em direção ao RESULTADO.

Mas, na minha opinião, esse é apenas o início do caminho. Se você quer se aprofundar neste tema e ter acesso a um material complementar (mais avançado), recomendo que você acesse o conteúdo complementar a este que você acabou de ler. Basta se inscrever ou clicar abaixo.

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Entidades: Facebook

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14 Comentários

  1. Fernando

    Olá, queria parabenizar sobre o ótimo conteúdo do Manychat, foi show. Mas ficou uma dúvida, espero que possam ajudar.
    Posso exportar (nome e email) dos cadastrados no Manychat? E importar do meu mail-reponder para o Manychat?
    Desde já agradeço a ajuda.

    Responder
    • Glaucia Périco

      Oi, Fernando
      obrigada por acompanhar nosso trabalho!
      Não é possível importar ou exportar lista de emails no Manychat
      Um abraço,
      #EquipeCP

      Responder
  2. Felipe Portela

    Olá, tento vincular minha conta do facebook, e aparece a mensagem.
    platform access disabled: access temporarily disabled due to changes to the facebook platform

    Alguem sabe como resolver?

    Responder
    • Glaucia Périco

      Olá, Felipe
      No momento o Facebook bloqueou a criação de novos robôs. Apenas os criados antes do bloqueio estão funcionando.
      Um abraço, #EquipeCP

      Responder
  3. nailson

    olá camila, gostaria de saber se o robô vai continuar respondendo se eu compartilhar o conteudo que postei na fanpage nos grupos? e tambem se as pessoas compartilharem a minha publição o robô vai responder?

    Responder
  4. Christiana Michelim

    Olá Camila! Eu já tenho 2 páginas no Face, uma oficial e outra pra teste no Manychat, porém o Manychat não as reconhecem. A primeira vez que acessei o Manychat, há 2 semanas, conectei em uma página minha que tinha solicitado exclusão, sem me atentar e agora o Manychat só reconhece essa página que não existe mais, porém ao clicar nela aparece a mensagem que a página não existe e direciona pra criar outra página. Já criei umas 4 páginas desde então e ele não me dá nenhuma opção pra conectar, pois essas páginas simplesmente não aparecem para eu selecionar. E também aparece essa mensagem: você não tem direitos suficientes para recarregar a conta. O que fazer?

    Responder
    • Glaucia Périco

      Oi, Christiana
      Entre em contato com o suporte do ManyChat
      Um abraço, #EquipeCP

      Responder
  5. Rogério Melo

    Valeu pela aula mais uma vez, Camila.
    Como sempre direta e simples, sem enrolação. Show!!!

    Responder
    • Glaucia Périco

      Obrigada, Rogério
      Um abraço, #EquipeCP

      Responder
  6. Wilians

    Olá Camila Porto.
    Boa noite.
    Em meu Manychat somente aparecem dois contatos de meu Messenger, mas eu tenho muitas centenas de contatos no Messenger.
    Como posso incluir a todos no Manychat? Pode me ajudar por favor?
    Obrigado

    Responder
    • Camila Porto

      Oi, Wilians
      Ele só vai trazer aqueles que entrarem em contato depois que o ManyChat foi instalado.
      Um abraço, #EquipeCP

      Responder
  7. ROMULO DAMASCENO NAVES

    Camila, me perdoe a ignorância, mas como faço pra puxar os contatos de um grupo do facebook, para mandar as mensagens automáticas?

    Responder
    • Camila Porto

      Oi, Romulo
      Não tem como fazer isso automaticamente
      Um abraço, #EquipeCP

      Responder

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