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Como verificar sua conta do Gerenciador de Negócios

por | abr 2, 2019 | Facebook | 38 Comentários

Recentemente o Facebook passou a exigir que novas contas do Gerenciador de Negócios sejam verificadas. Acreditamos que a intenção da rede social é ter um controle maior de quem está veiculando anúncios na plataforma.

Algumas pessoas já estão relatando que, sem essa verificação, não conseguem anunciar. Outras restrições ao uso de recursos, como o acesso à criação de públicos personalizados para quem ainda não usa o Gerenciador de Negócios, também já estão sendo impostas pelo Facebook.

Por isso, para usar o Gerenciador de Negócios verificar sua conta é importante.

O processo de verificação é simples, exige apenas que você envie para o Facebook um documento que comprove a existência da sua empresa. Além disso, também precisa comprovar qual é o telefone e o endereço do seu negócio.

Que documento usar?

Em sua central de ajuda o Facebook dá exemplos de documentos que podem e que não podem ser usados no processo.

Nós usamos o cartão CNPJ, ele é emitido rapidamente pela internet e já tem todas as informações exigidas pelo Facebook , como: telefone e endereço. Para ter acesso a esse documento, você deve:

Passo 1. Acesse o site da Receita Federal e na àrea destinada a emissão de comprovante de inscrição e de situação cadastral insira o CNPJ da sua empresa. Depois confirme o captcha e clique em consultar.

Como verificar sua conta do Gerenciador de Negócios

Passo 2. A Receita irá gerar o documento e aí basta fazer o download. Feito isso, você já terá o comprovante necessário para verificar sua conta do Gerenciador de Negócios.

Como verificar sua conta do Gerenciador de Negócios

Como verificar sua conta do Gerenciador de Negócios

Depois ter em seu computador o documento que deseja usar para verificar sua conta do Gerenciador de Negócios, o processo é simples e leva apenas alguns minutos.

Passo 1. Acesse o Gerenciador de Anúncios e vá em Configurações do Negócio;

Como verificar sua conta do Gerenciador de Negócios

Passo 2. Na tela que irá abrir, acesse Informações da empresa;

Como verificar sua conta do Gerenciador de Negócios

Passo 3. Em Status de verificação da empresa, clique em Iniciar verificação;

Como verificar sua conta do Gerenciador de Negócios

Passo 4. Um pop-up irá abrir. Clique em Avançar e depois preencha os dados solicitados de acordo com os que constam no documento que você vai enviar para a verificação.

Como verificar sua conta do Gerenciador de Negócios

Como verificar sua conta do Gerenciador de Negócios

Passo 5. Feito isso, você deverá fazer o upload do documento que escolheu para comprovar a existência da sua empresa e clicar em Avançar.

Como verificar sua conta do Gerenciador de Negócios

Passo 6. Agora você precisará fazer o upload de um documento que comprove o seu telefone e endereço comercial. Se você optou por usar o cartão CNPJ assim como nós, basta carregá-lo novamente.

Como verificar sua conta do Gerenciador de Negócios

Passo 7. Nessa etapa o Facebook vai te enviar um código. Você pode escolher recebê-lo por meio de uma ligação ou por e-mail. Importante: o email deve ter domínio próprio como o nosso que é email@pinkfire.com.br. Contas Gmail, Hotmail e de outro provedores gratuitos não são válidas.

Escolha por qual meio quer receber o seu código.

Como verificar sua conta do Gerenciador de Negócios

Passo 8. Assim que receber o código, insira conforme solicitado e clique em Verificar.

Como verificar sua conta do Gerenciador de Negócios

Passo 9. Feito isso, o processo estará finalizado. Basta aguardar um retorno do Facebook avisando se sua solicitação para verificar sua conta do Gerenciador de Negócios foi confirmada.

Como verificar sua conta do Gerenciador de Negócios

Verificar sua conta do Gerenciador de Negócios é um processo simples, rápido e ajuda que você tenha acesso aos recursos disponibilizados pelo Facebook.

Agora, me conta aqui nos comentários: o Facebook já exigiu essa verificação para a sua conta?

QUER MAIS?

Uma das dúvidas que mais recebemos de nossos alunos é a seguinte: quais são as diferenças entre impulsionar e criar anúncio no gerenciador?

Entenda o que há de diferente entre esses dois recursos e porque indicamos sempre usar o Gerenciador de Negócios.

Quais diferenças entre impulsionar e criar anúncio no gerenciador do Facebook?

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Entidades: Facebook

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38 Comentários

  1. Ana Camilla

    Estou deixando este comentário para dizer que gostei bastante do que acebei de ler aqui neste artigo, inclusive já salvei até meu navegador em meus favoritos.
    Abraços

    Responder
    • Glaucia Périco

      Obrigada, Ana CamiLLa
      Um abraço, #EquipeCP

      Responder
  2. Ana Camilla

    Estou deixando este comentário para dizer que gostei bastante do que acebei de ler aqui neste artigo, inclusive já salvei até meu navegador em meus favoritos.
    Abraços

    Responder
    • Glaucia Périco

      Obrigada, Ana CamiLLa
      Um abraço, #EquipeCP

      Responder
  3. Willian

    No meu caso a opção de iniciar verificação está desabilitada , o que fazer?

    Responder
    • Glaucia Périco

      Oi, Willian
      Nesse caso não há o que fazer. Apenas aguarde e, caso o Facebook venha a pedir a verificação, faça o processo
      Um abraço, #EquipeCP

      Responder
  4. Willian

    No meu caso a opção de iniciar verificação está desabilitada , o que fazer?

    Responder
    • Glaucia Périco

      Oi, Willian
      Nesse caso não há o que fazer. Apenas aguarde e, caso o Facebook venha a pedir a verificação, faça o processo
      Um abraço, #EquipeCP

      Responder
  5. lucas morasi

    essa verificação só serve para CNPJ?
    Caso eu seja um autônomo (advogado, corretor, medico etc.) como faço para a verificação?

    Responder
    • Glaucia Périco

      Oi, Lucas
      Sim, é necessário ter CNPJ
      Um abraço, #EquipeCP

      Responder
  6. Romildo Barbosa

    E se for pessoa física?

    Responder
  7. Romildo Barbosa

    E se for pessoa física?

    Responder
    • Glaucia Périco

      Oi, Romildo
      É necessário ter CNPJ
      Um abraço, #EquipeCP

      Responder
  8. Maria Eugênia

    Olá, tentei fazer a verificação, informei meu celular, foi enviado código, eu coloquei, mas logo veio a mensagem de não aceito.

    Responder
    • Glaucia Périco

      Oi, Maria Eugênia
      Acredito que será necessário entrar em contato com o suporte do Facebook para entender o motivo
      Um abraço, #EquipeCP

      Responder
  9. Maria Eugênia

    Olá, tentei fazer a verificação, informei meu celular, foi enviado código, eu coloquei, mas logo veio a mensagem de não aceito.

    Responder
  10. Odálio

    Preenchi tudo que era necessário, mas o botão de iniciar verificação não fica ativo.

    Responder
    • Glaucia Périco

      Oi, Odálio
      Então aguarde até o Facebook passe a exigir isso da sua conta
      Um abraço, #EquipeCP

      Responder
  11. Odálio

    Preenchi tudo que era necessário, mas o botão de iniciar verificação não fica ativo.

    Responder
  12. Felipe

    gostei achei um bom blog e vai ajudar varias pessoas

    Responder
    • Glaucia Périco

      Oi, Felipe
      Muito obrigada
      Um abraço, #EquipeCP

      Responder
  13. Felipe

    gostei achei um bom blog e vai ajudar varias pessoas

    Responder
  14. FABIO R PENARIOL

    Olá. Parabéns pelo conteúdo!
    Fiquei com uma dúvida: Geralmente tem um prazo para essa verificação dar um retorno à empresa?
    Pergunto isso, pois sempre que entro em contato com o suporte eles me deixam no vácuo. Já fiz a verificação há três dias e não tive um retorno até agora.

    Responder
    • Camila Porto

      Oi, Fabio
      Infelizmente não temos informação sobre isso. Por conta da pandemia o Facebook está demorando mais para fazer algumas analises, pode ser que seja esse o motivo.
      Um abraço, #EquipeCP

      Responder
  15. Leonardo

    OI camila Boa tarde, no caso não tendo empresa sendo pessoa fisica como seria o processo?

    Responder
  16. Pedro

    Preciso fazer a verificação mas não tenho site na empresa. O que posso fazer?

    Responder
  17. Pedro

    Preciso fazer a verificação mas não tenho site na empresa. O que posso fazer?

    Responder
  18. gabriel

    posso usar o CNPJ de conhecidos apenas para fazer essa verificação?

    Responder
    • Equipe Camila Porto

      Oi, Gabriel
      Não é recomendável e, possivelmente, deve ser contra as políticas do Facebook
      Um abraço, #EquipeCP

      Responder
  19. Renan Ferreira

    Olá, na minha página a opção de verificação fica indisponível o que pode ser?

    Responder
    • Equipe Camila Porto

      Oi, Renan
      Não sabemos o motivo, mas nem sempre essa opção fica disponível mesmo.
      Um abraço, #EquipeCP

      Responder
  20. Fagner Brito

    Olá, estou a 6 meses tentando verificar minha conta da Empresa no Facebook, ja rejeitaram 5 vezes e não informam o motivo pelo qual rejeitam. Ja revisei todos os documentos e até cheguei a perguntar para o suporte do facebook antes de submeter para saber se os documentos estavam corretos mas, rejeitaram novamente. Você disse no tutorial que usou apenas o Cartão CNPJ para solicitar e deu certo. Será que se enviar apenas 1 documento é mais simples de verificar. Pois enviei vários achando quanto mais informações melhor. podem me ajudar?

    Responder
    • Equipe Camila Porto

      Oi, Fagner
      Infelizmente, não temos como dizer com certeza se será possível dessa forma.
      Talvez seja o caso de fazer dessa forma ou questionar o motivo da rejeição
      Um abraço, #EquipeCP

      Responder
  21. Luis Felipe

    Olá, estão rejeitando meu pedido alegando que minha razão social não corresponde ao site, porém meu domínio eu utilizo meu nome fantasia, e no rodapé do site coloquei a razão social + cnpj, mesmo assim rejeitaram. Sabe me dizer onde/o que devo acrescentar ao meu site?

    Responder

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