Como sinalizar uma página duplicada no Facebook para tentar mesclar com outra página

por | maio 9, 2013 | Facebook | 32 Comentários

Hoje darei uma dica rápida. Muitas vezes, as empresas entram no Facebook, criam um perfil, depois criam uma página, depois outra pessoa cria outra página e vira uma grande salada. Há casos de empresas que têm a página e um perfil e resolvem migrar esse perfil para uma página.

Depois disso, a página fica com duas páginas. Até certo tempo, o Facebook disponibilizava um formulário para junção de páginas duplicadas. Isso não acontece mais e nem todos conseguem unir uma ou mais páginas.

Até o momento, a única forma que eu conheço para conseguir mesclar uma ou mais páginas é a partir da opção “Configurações”. É possível que o Facebook reconheça páginas com informações semelhantes para a mesma empresa. Ele pode identificar isso pelo nome da página, URL, endereço.

Facebook 2014-01-24 14-41-37

Por isso, se você tem uma ou mais páginas e tem acesso à administração de todas, pode trabalhar alguns itens para deixar as páginas mais parecidas possíveis.

  • Deixe as URLs parecidas: acesse www.facebook.com/username para personalizar a URL das páginas;
  • Se for um negócio local, insira o mesmo endereço em todas;
  • Deixe as categorias das páginas idênticas.

Para saber mais sobre o tema, sugiro acessar a ajuda do Facebook.

Curso Facebook para Empresas Online

Como mostrar ao Facebook as páginas duplicadas?

Páginas de negócios locais ou check-ins

Porém, para que a opção de mesclagem esteja disponível é preciso que o Facebook identifique as páginas. Nem sempre ele faz isso. Então, você pode dar uma forcinha.

A primeira é em caso de negócios locais ou páginas de check-in. Às vezes, as pessoas vão ao seu restaurante e usam o Facebook para dar um check-in. Se sua página não está categorizada como negócio local, não é possível que as pessoas façam isso na página da empresa. Desta forma, algumas criam páginas de uma empresa para poder dar check-in. O problema é que muitas empresas nem sabem disso perdem a oportunidade de conseguir mais pessoas falando sobre ela, tendo em vista que check-ins contam para o “Pessoas Falando Sobre Isso”.

O caso do Madero, um restaurante de Curitiba é um exemplo

Madero-checkin

Na página oficial da empresa não existe a métrica “Chek-ins”, justamente por ela não ser categorizada como “Negócio Local”.

Madero-pagina-oficial

No caso do restaurante Fellini, existe a métrica “Estiveram aqui”. Mas isso é só uma complementação ao post. Algo que gostaria de chamar a atenção das empresas de negócios locais, onde as pessoas vão até o estabelecimento e fazem check-in. Você pode estar perdendo engajamento somente por categorizar de forma equivocada sua página.

Fellini-facebook

Para este tipo de caso, negócios locais, sugiro a leitura do texto de ajuda do próprio Facebook: Como faço para solicitar uma página que já existe para minha empresa? Posso mesclá-la com a página oficial da minha empresa? Nele é possível saber como mostrar ao Facebook que outras páginas são suas e solicitar que ele as identifique como duplicadas.

Páginas que você não administra ou pode contar com a ajuda dos amigos

Existe também a opção de mostrar ao Facebook que uma página é duplicada fazendo uma denúncia. Há casos em que as páginas duplicadas não são administradas por você, outra pessoa criou e você nem sabe quem foi. Sendo assim, você pode denunciar e mostrar ao Facebook qual a página correta para tentar liberar a mesclagem via “Recursos”.

Acesse a página que deseja mesclar à página oficial e, ao lado do botão Curtir, clique na engrenagem. Em seguida, vá até “Denunciar página”. Feito isso, selecione a opção “É duplicada ou está categorizada incorretamente” e insira a URL da página OFICIAL, ou seja, a página correta da empresa. 

Denunciar-mesclar-pagina-facebook

Para facilitar, assista ao vídeo a seguir

Peça para seus colegas também fazerem o mesmo. Penso que quanto mais pessoas sinalizarem ao Facebook que a página é duplicada, maiores são as chances dele reconhecer e liberar a junção.

Bem, falei que era uma dica rápida, mas o texto ficou longo. Mas espero que as complementações feitas tenham ajudado a conseguir fazer a junção.

Se você conseguir mesclar suas páginas, por favor, use os comentários deste post para nos contar como foi. Se foi fácil, demorado ou tranquilo.

banner-facebook-para-empresas-camila-porto

Até a próxima!

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32 Comentários

  1. Vanessa

    Obrigada Camila. consegui mesclar! estava tentando e não conseguia e segui a CATEGORIA da fanpage que eu queria mesclar não estava IDÊNTICA a outra, depois que eu deixei tudo idêntico (inclusive a url parecida) EU CONSEGUI! ufaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa, tanks 🙂

    Responder
    • Camila Camargo

      Ae! ue bom Vanessa!

      Responder
  2. Vanessa

    Obrigada Camila. consegui mesclar! estava tentando e não conseguia e segui a CATEGORIA da fanpage que eu queria mesclar não estava IDÊNTICA a outra, depois que eu deixei tudo idêntico (inclusive a url parecida) EU CONSEGUI! ufaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa, tanks 🙂

    Responder
    • Camila Camargo

      Ae! ue bom Vanessa!

      Responder
  3. laiscavalcanti@gmail.com

    Olá, Camila

    Obrigada pelas dicas. Estou fazendo o curso de Facebook para Empresas e consegui migrar minha página perfil e mesclá-la com a fan page oficial. Não demorou muito para o FB reconhecer as páginas duplicadas, tive que mudar a URL e algumas categorias.

    Responder
    • Camila Camargo

      Que legal Laís! Parabéns!

      Responder
  4. laiscavalcanti@gmail.com

    Olá, Camila

    Obrigada pelas dicas. Estou fazendo o curso de Facebook para Empresas e consegui migrar minha página perfil e mesclá-la com a fan page oficial. Não demorou muito para o FB reconhecer as páginas duplicadas, tive que mudar a URL e algumas categorias.

    Responder
    • Camila Camargo

      Que legal Laís! Parabéns!

      Responder
  5. Eduardo Carmona

    Amigos, seguindo as orientações descritas pela Profª Camila Porto de Camargo, para MESCLAR PÁGINAS, e com a ajuda de outros amigos ( os quais me ajudaram “denunciando” as paginas duplicadas), é com satisfação que venho divulgar o sucesso nas ações. Em 2 dias o Facebook interpretou e liberou o link FUNDIR PÁGINAS DUPLICADAS, o que me proporcionou 3.000 novos curtirs nesta ação, além do cliente estar muito satisfeito. Obrigado Profª Camila e demais amigos pela conquista, a receita funciona!

    Responder
    • Camila Camargo

      Uhul! Parabéns Eduardo!

      Responder
  6. Eduardo Carmona

    Amigos, seguindo as orientações descritas pela Profª Camila Porto de Camargo, para MESCLAR PÁGINAS, e com a ajuda de outros amigos ( os quais me ajudaram “denunciando” as paginas duplicadas), é com satisfação que venho divulgar o sucesso nas ações. Em 2 dias o Facebook interpretou e liberou o link FUNDIR PÁGINAS DUPLICADAS, o que me proporcionou 3.000 novos curtirs nesta ação, além do cliente estar muito satisfeito. Obrigado Profª Camila e demais amigos pela conquista, a receita funciona!

    Responder
    • Camila Camargo

      Uhul! Parabéns Eduardo!

      Responder
  7. Cibele

    Camila estou com uma duvida, isto também serve quando uma página não aparece na opção de mesclagem? Eu administro várias páginas porém a página que preciso mesclar não está aparecendo, apesar de já ter o nome da página com que quero mesclar e já ter alterado as categorias e urls para serem as mesmas.

    Responder
    • Camile Woinarski

      Olá Cibele,

      Acredito que você precise esperar alguns dias para que o Facebook processe as alterações e você consiga mesclar.

      Estamos à disposição para retirar suas dúvidas.

      Abraço!

      Responder
  8. Cibele

    Camila estou com uma duvida, isto também serve quando uma página não aparece na opção de mesclagem? Eu administro várias páginas porém a página que preciso mesclar não está aparecendo, apesar de já ter o nome da página com que quero mesclar e já ter alterado as categorias e urls para serem as mesmas.

    Responder
    • Camile Woinarski

      Olá Cibele,

      Acredito que você precise esperar alguns dias para que o Facebook processe as alterações e você consiga mesclar.

      Estamos à disposição para retirar suas dúvidas.

      Abraço!

      Responder
  9. Vinícius Martins

    Camila, qual o processo para denunciar uma página duplicada hoje em dia? Já tentei algumas formas, porém não tive sucesso.

    Responder
  10. Vinícius Martins

    Camila, qual o processo para denunciar uma página duplicada hoje em dia? Já tentei algumas formas, porém não tive sucesso.

    Responder
  11. Bruna de Oliveira Carvalho

    Olá. Esta semana passei a administrar uma página de uma academia de ginástica. Devido ao alto número de check-in, o Facebook criou um Local para esta empresa. O problema é que alguém não autorizado solicitou acesso e agora está gerenciando a página com conteúdo indevido, mas essa página tem o nome e o endereço da empresa em que trabalho. Já tentei de diversas formas reivindicar essa página, mas não consigo, porque ela já é gerenciada. Tentei denunciar, mas não aparece essa última opção do post, só diz: Simplesmente não gostei, Está me assediando ou assediando um conhecido, Acredito que não deveria estar no Facebook, É uma fraude, Acredito fazer uso não autorizado da minha propriedade intelectual. Estou pedindo para amigos denunciarem como fraude.
    Existe alguma outra forma de agir?

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi Bruna,

      À princípio você teria que reivindicar ou denunciar a página e pedir para funcionários e amigos ajudarem.

      Outra dica, é que você entre em contato com o suporte do próprio Facebook.
      Eles têm acesso à mais ferramentas que podem ajudá-la!

      Abraço.

      Responder
  12. Bruna de Oliveira Carvalho

    Olá. Esta semana passei a administrar uma página de uma academia de ginástica. Devido ao alto número de check-in, o Facebook criou um Local para esta empresa. O problema é que alguém não autorizado solicitou acesso e agora está gerenciando a página com conteúdo indevido, mas essa página tem o nome e o endereço da empresa em que trabalho. Já tentei de diversas formas reivindicar essa página, mas não consigo, porque ela já é gerenciada. Tentei denunciar, mas não aparece essa última opção do post, só diz: Simplesmente não gostei, Está me assediando ou assediando um conhecido, Acredito que não deveria estar no Facebook, É uma fraude, Acredito fazer uso não autorizado da minha propriedade intelectual. Estou pedindo para amigos denunciarem como fraude.
    Existe alguma outra forma de agir?

    Responder
    • Camile Woinarski

      Oi Bruna,

      À princípio você teria que reivindicar ou denunciar a página e pedir para funcionários e amigos ajudarem.

      Outra dica, é que você entre em contato com o suporte do próprio Facebook.
      Eles têm acesso à mais ferramentas que podem ajudá-la!

      Abraço.

      Responder
  13. EUGENIA

    Pessoal, alguém pode me ajudar?
    Tenho uma página, que ao fazer check In não é direcionado para a página correta, existem 2 opções e as 2 não são corretas! Ja tentei, mas não consegui… se alguém souber, agradeço!!

    Responder
  14. EUGENIA

    Pessoal, alguém pode me ajudar?
    Tenho uma página, que ao fazer check In não é direcionado para a página correta, existem 2 opções e as 2 não são corretas! Ja tentei, mas não consegui… se alguém souber, agradeço!!

    Responder
  15. jhones santos

    olá pessoal, Tenho duas paginas como o mesmo nomes , ja tentei mesclar e não consigo sempre que vou mesclar aparece essa mensagem; ocorreu um erro durante a mesclagem das paginas isso pode ter sido causado pela tentativas de mesclar uma quantidade excessiva de paginas… alguem pode mim ajudar? como achar a solução?

    Responder
  16. jhones santos

    olá pessoal, Tenho duas paginas como o mesmo nomes , ja tentei mesclar e não consigo sempre que vou mesclar aparece essa mensagem; ocorreu um erro durante a mesclagem das paginas isso pode ter sido causado pela tentativas de mesclar uma quantidade excessiva de paginas… alguem pode mim ajudar? como achar a solução?

    Responder
  17. Carolina

    Olá! Depois de ter criado um página pro meu negócio local, percebi que meus clientes criaram várias outras para fazer checkin. Então, habilitei o checkin na página nova e fui mesclar com a antiga, mais aparece a mensagem: Essa página não pode ser mescladas porque são parte de diferentes contas no Gerenciador de Negócios.
    Por Favor, alguém sabe o que fazer?

    Responder
    • Glaucia Périco

      Oi, Carolina
      Parece que cada uma das suas páginas está vinculada a uma Gerenciador de Negócios e que você terá que deixa-las no mesmo para poder mesclar.

      Um abraço,
      #EquipeCP

      Responder

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