Você conhece o CeA cartões e sabe quais benefícios estão disponíveis com a contratação desse cartão? Esses são os cartões que estão vinculados às conhecidas lojas de departamentos C&A, bastante comum entre os clientes da loja. Se você está pensando em ter um CeA cartões próprio, então é preciso conhecer o máximo possível a respeito.
Por isso, separamos as principais informações e como você pode fazer para solicitar o seu. O CeA cartões são oferecidos pela CeA em convênio com o Banco Bradesco. Com eles, você pode ter uma série de vantagens com a loja e com outros parceiros.
Veja a seguir como o CeA cartões funcionam e os benefícios que você terá.
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Quais são os CeA cartões e como eles funcionam?
Entre os CeA cartões, existem uma grande variedade de opções. Atualmente são cinco tipos de cartões diferentes para os clientes, e você pode escolher de acordo com a sua bandeira preferida e preferências de uso.
As opções de cartões CeA são: Visa Gold, Visa Internacional, Elo Mais, Elo Grafite e Elo Internacional. Não basta apenas solicitar o que você deseja. Para conseguir, é preciso ter uma renda mínima de um salário mínimo, caso contrário você não conseguirá.
O cartão de crédito da C&A (Lojas C&A) é emitido em parceria com um banco emissor. No Brasil, o banco emissor dos cartões de crédito da C&A é o Banco BradesCard, uma divisão do Banco Bradesco. Portanto, se você possui um cartão de crédito da C&A, ele é emitido e administrado pelo BradesCard.
Você pode entrar em contato com o BradesCard para obter informações específicas sobre o seu cartão, como saldo, fatura, limite de crédito, entre outros detalhes relacionados ao cartão da C&A.
Todos esses cartões possuem uma anuidade cobrada de forma parcelada em 12 vezes. Essa anuidade, se somada às 12 vezes, pode ter um valor total que varia de R$221,88 a R$329,88.
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Quais as principais vantagens dos CeA cartões?
Independente da bandeira e do CeA cartões que você escolha, a maioria das vantagens disponibilizadas são comuns entre todos os clientes:
- Você terá 50% de descontos em combos e ingressos de cinema da rede Cinemark;
- Na sua primeira compra realizada na C&A, você terá 10% de desconto no valor final;
- O seu cartão será aceito no mundo todo, não só no Brasil;
- Com seu CeA cartões você também poderá realizar saques no Banco24Horas e direto nas lojas C&A. Porém, você terá que pagar uma taxa de R$16 em saques fora do Brasil e R$12 em saques no território nacional;
- Você terá dois limites disponíveis, um destinado a suas compras e outro para saques;
- Você poderá pagar o seu saque com uma possibilidade de pagamento dividido em até 24x, porém com juros;
- Os CeA cartões permitem que você parcele suas compras em até 5x sem juros, além de ter um parcelamento diferenciado em compras feitas nas lojas da rede, que são até 10x nas compras feitas online e 15x nas compras nas lojas físicas;
- Ter um CeA cartões também te oferece a oportunidade de ter mais dois cartões adicionais;
- Acesso aos aplicativos Bradescard e Bradesco Cartões para acompanhar os seus gastos, limites, faturas e a possibilidade de realizar pagamentos pelo app;
- Parcelar em até 3x sem juros o pagamentos de suas contas de luz, telefone e água;
- Você poderá ter acesso a seguros e assistências, como seguro de vida, por exemplo;
- Para os usuários dos CeA cartões com a bandeira Elo, terá mais de 60 milhões de pontos Wi-Fi gratuitos pelo mundo;
- Você poderá participar de programas de pontos da sua bandeira, como o Programa Vai de Visa e o Livelo;
Além das diversas vantagens citadas acima, com o CeA cartões você também não terá anuidade nas compras realizadas nas lojas C&A. Ou seja, caso você escolha fazer uso do seu cartão apenas na loja, a anuidade não será cobrada em sua fatura.
Contudo, se você fizer uma compra em qualquer outro estabelecimento, independente do valor, a anuidade será cobrada normalmente.
Para os usuários do cartão Elo Grafite, ainda mais vantagens estarão disponíveis, como maior acúmulo de pontos, acesso a salas VIP de espera em aeroportos e muito mais para os clientes.
E quais as principais desvantagens?
Mesmo com essa gigantesca lista de vantagens, o CeA cartões não é somente elogios e também possui algumas limitações. Esses pontos negativos são bem importantes e você precisa levar em consideração na hora de decidir se irá ou não solicitar o seu.
O primeiro ponto negativo que vale a pena citar é a cobrança da anuidade, uma opção bastante atrasada em relação à concorrência. Outras instituições, fintechs e bancos digitais optam por não cobrar anuidade nos cartões oferecidos para seus clientes.
E nisso a CeA cartões fica bastante atrás e sendo uma opção menos atrativa. Outro ponto que você precisa se atentar é que não poderá solicitar o seu cartão de crédito de forma online.
Para ter o seu, será preciso ir até uma loja, um ponto em que o CeA cartões está atrasado em relação a concorrência. Por último, mas não menos importante, o cartão também não possui nenhum programa de recompensas próprio, o que para muitos pode ser uma desvantagem, por exemplo para quem costuma viajar.
Os únicos programas disponíveis são os que têm relação com a sua bandeira.
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Cartão CeA Bradescard como solicitar o seu?
Como dito acima, você precisa se deslocar até uma loja física para solicitar o seu CeA cartões.
Você precisa preencher alguns requisitos para isso:
- Você não pode ter restrições de crédito no Serasa e no SPC;
- O cliente não pode ser menor de idade e ter mais de 18 anos;
- É preciso apresentar um comprovante de residência;
- Quem está solicitando precisa trabalhar, no mínimo, três meses e ter uma renda comprovada;
- É preciso levar e apresentar os seus documentos CPF e RG originais, e o CPF precisa estar em dia com a Receita Federal.
Você pode encontrar todas as informações necessárias no site da Bradescard e conferir o contrato e taxas, por exemplo. Mesmo com todas essas informações, você não poderá solicitar o seu cartão no site.
Após realizar a solicitação do seu cartão em uma das lojas físicas, a empresa e o Banco Bradesco, emissor do cartão, irão fazer uma análise de crédito e definir se o seu pedido de cartão será ou não aprovado.
Caso seja, o próximo requisito a ser definido é o seu limite. Se tudo correr bem, o seu cartão será um Elo ou Bradescard do Banco Bradesco.
Como você pode desbloquear os CeA Cartões?
Após receber o seu CeA cartões, você precisa desbloquear para começar a utilizar a função de crédito. Para isso, será necessário entrar em contato com a Central de Atendimento.
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Como você fará para ver seu extrato do CeA Cartões?
Uma das várias vantagens de ter o seu cartão administrado pelo Bradesco é que você também terá várias formas de acompanhar a sua conta. Assim, você poderá estar informado a respeito do pagamento, limite e do extrato utilizando o aplicativo Bradescard para aparelhos móveis ou através do site.
Entre os aplicativos, você pode usar o do próprio cartão chamado Loja C&A: Comprar roupa e mais, disponível na App Store e na Play Store para Android e iOS. Além disso, você também tem o aplicativo Bradescard, ou Bradesco Cartões, como é conhecido.
Ele está disponível na Play Store para aparelhos com sistema Android e na App Store para aparelhos com sistema iOS.
Os CeA cartões possuem anuidade?
Como dito anteriormente, os CeA cartões possuem anuidade que é dividida em 12 vezes, uma para cada mês do ano.
Se você quiser saber o valor pago em cada um dos cinco tipos de cartões oferecidos, pode conferir a seguir:
- Cartão Visa Gold possui uma anuidade de R$245,88 por ano;
- Cartão Visa Internacional possui uma anuidade de R$221,88 por ano;
- Cartão Elo Internacional possui uma anuidade de R$245,88 por ano;
- Cartão Elo Grafite possui uma anuidade de R$329,88 por ano;
- Cartão Elo Internacional Mais possui uma anuidade de R$329,88 por ano.
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Como fazer para pedir a segunda via do seu CeA cartões?
Se você é o titular do cartão e precisa de uma segunda via do seu CeA cartões, você pode fazer isso de duas formas diferentes.
A primeira é ir diretamente em uma loja física para solicitar a sua segunda via pessoalmente. A segunda é ligando para a Central de Atendimentos CeA cartões.
Nos próximos tópicos, vamos disponibilizar todos os números para você entrar em contato.
Tem como aumentar o limite do seu cartão?
O seu primeiro limite no CeA cartões será definido após a análise de crédito que acontece em toda instituição. Com o tempo e após usar o seu cartão gradativamente, o seu limite pode acabar aumentando de forma regular, já que análises contínuas do seu perfil serão feitas pelo banco.
Caso você ache que o seu limite é muito baixo, também poderá solicitar um aumento diretamente com os responsáveis ou ir até uma loja física da C&A ou ligar na Central de Atendimento. Você deverá apresentar um comprovante de renda recente que vai ajudar bastante a convencer o banco a liberar o aumento de crédito.
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Como ter acesso a segunda via da sua fatura no CeA Cartões?
Você possui diversas formas para ter acesso a sua segunda via da fatura nos CeA cartões, mais especificamente, você tem quatro alternativas para isso:
- Conferir a segunda via no site Bradescard ou no aplicativo;
- Nos terminais de atendimento disponíveis nas lojas C&A;
- Através da Central de Atendimento por telefone;
- No aplicativo das lojas CeA, fazendo login e clicando na opção de “Cartão CeA”, e depois indo em “Pagar Fatura” para visualizar sua segunda via.
Quais os canais de atendimento para o CeA Cartões?
Existem algumas formas para entrar e contato com a Central de Atendimento do CeA cartões:
Para serviços transacionais, informações e consultas
Você poderá ligar de segunda a sábado, com exceção de feriados, das 08h às 22h.
Em casos de roubo, alerta de fraude e perdas, o atendimento será 24 horas todos os dias da semana.
Se você for residente de capitais, o número de atendimento é: 4004 0127. Os moradores das demais regiões podem ligar para: 0800 701 0127.
Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)
O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) serve para reclamações, informações gerais e cancelamento e funciona 24 horas por dia.
Os telefones de contato são: 0800 730 5030 ou para deficientes auditivos e/ou de fala: 0800 722 0099.
Ouvidoria
Se você não conseguir respostas ou soluções para as suas demandas nos canais citados acima, você pode entrar em contato com a ouvidoria do CeA cartões no telefone: 0800 727 9933.
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CeA Cartões no Reclame Aqui
Se você ainda tem dúvidas se deve ou não solicitar o seu CeA Cartões, uma alternativa é conferir a opinião de outros usuários e a avaliação da Bradescard, já que o cartão será emitido pelo Banco Bradesco.
Você pode fazer os dois acessando o Reclame Aqui, já que o site é próprio para os clientes e usuários registrar suas reclamações e opiniões das empresas, além de receber notas para avaliação de reputação.
No Reclame Aqui, levando em conta informações de maio de 2021 até outubro de 2021, ou seja, seis meses, o Bradescard possui uma reputação de 5.9, sendo considerada uma empresa ruim.
Além disso, eles responderam cerca de 90% das reclamações registradas, tendo um índice de solução de problemas de 63%. Dos clientes que registraram alguma reclamação, 41% afirmaram que voltariam a fazer negócios com Bradescard.
Então, o que podemos dizer a respeito do CeA Cartões de forma geral, é que vale a pena, mesmo com os pontos negativos.
Os pontos positivos e vantagens podem ser bem úteis para algumas pessoas. Basta você analisar se será uma dessas pessoas e se os benefícios recebidos serão úteis para você, compensando assim o pagamento da anuidade e as outras desvantagens.
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